财经解码：新零售时代的双十一备战，快闪店成营销利器

距离双十一还有不到一个星期的时间，线上线下的商家都在积极备战。

11月5日晚，位于上海的丁香国际 商业 中心比往常更加热闹，这不是商场内的某个商家在促销，而是全球母婴行业领导企业惠氏营养品在这里搭建了一个启赋天猫快闪店，和消费者进行互动，为双十一造势宣传。

快闪店，俗称品牌游击店，是一种在商业繁华区设置临时店铺，在较短时间内推广品牌的一种商业模式。快闪店通常运营时间较短，从几天到几个月不等。由于它模式新颖、丰富有趣，能够在短时间内吸引众多的消费者聚集，帮助品牌打响知名度，提高影响力。

新零售时代，线上线下竞争越发激烈，“得顾客关注者得‘天下’”。快闪店的这些优势无疑为企业提供了一条捷径。

启赋双十一的快闪店为了吸引消费者的关注，请到了著名的辣妈明星赵子琪来做导购员，为消费者讲解产品细节，引导购物，这不仅受到粉丝的认可，购物的普通消费者也仿佛感受了一把娱乐真人秀。

在成功获取关注之后，如何进行高效率的转化就是品牌的下一个难题。通过现场的观察，发现惠氏在这个问题上的解决就非常成熟和专业。

首先发挥快闪店的“杠杆效应”。对于一个大型商场来说，一个快闪店毕竟面积有限、覆盖率低。启赋天猫快闪店与阿里技术携手，利用阿里开发的基于地理位置抢红包的 手机 游戏 ——捉猫猫来吸引快闪店附近更大范围的消费者。在捉猫猫游戏中代表启赋的是天赋猫，附近的天猫用户打开游戏，即有可能捉到天赋猫，获得红包并到快闪店兑现红包内容。这样就有效的通过快闪店一个点撬动了整个商场人群，放大了线下的辐射力度，同时又给消费者带去实实在在的优惠。

其次提升活动价值感，给消费者实惠和惊喜。启赋天猫快闪店专门在店内向顾客提供母乳测试预约，5日开幕当天还可现场进行母乳测试。当晚7点，明星辣妈赵子琪和母乳专家进行母乳知识对答，帮助妈妈们解答母乳疑惑，科普母乳知识，提供母乳喂养与护理建议。这个互动还通过天猫同步直播。线下的快闪店成为线上直播的内容来源，现场的消费者也可以通过直播进行购物，线上和线下实现了有效的打通。

最后将线下流量进行充分的线上转化。无论是红包游戏、现场明星及专家的咨询直播，还是其他一些配套设施，一系列的互动和服务，都期望让顾客在线下购物环境中也能一起享受到线上的福利。这种主动打通线上下边界，优化消费者体验的思路，不仅让消费者对品牌的好感提升，也让品牌通过大数据的整合更好地了解了自己的顾客。

在新零售时代，线上零售和线下零售的融合发展越来越快，消费者根据不同的需求，随时可能在线上和线下切换消费场景。快闪店作为一种创意广告 营销 模式，在今年上半年一出现就获得众多品牌的关注，由于成本低，效果好，利用新奇与创意突破传统运作模式，使之成为品牌商们用线下流量“助攻”线上的高效手段。

作为母婴奶粉行业领导者，惠氏敏锐捕捉到了线上线下消费融合的趋势，在今年的双十一创新营销策略，整合所有资源，推出最晚24小时收货，线下的客户通过天猫提供的“智慧门店”的工具享受线上优惠等创新举措，多种方式布局新零售。而从目前预售的效果来看，惠氏启赋天猫旗舰店的销售已领跑整个婴幼儿奶粉品类，首批获得国家食药监管总局配方注册的惠氏S-26幼儿乐3段，新规包装在双十一期间新鲜上市，其中一款单品目前在惠氏金宝宝旗舰店的预售额已经超过该单品去年双十一销售总额4倍。这次快闪店活动更是在以往的基础上的一次突破，帮助惠氏更好的打通线下和线上的合作，推动后续的精准营销和品牌推广。