移动联通电信客服回应 4G 降速：没有的事

出处：快 科技 作者：上方文Q

5G 大幕已经开启，但是网上传出一种关于 4G 的 " 阴谋论 "，称运营商已经悄然调低了 4G 的网络速度。

网传的一份所谓 "4G 网速慢应对话术 " 声称，8 月 10 日起，4G 默认下载速度从 300Mbps 降至 100Mbps，上传也限制在 75Mbps，但不会对用户公开，如果被问起仍会回应调整前的高速率，用户咨询网速慢问题时也有各种打太极式的应付。

更有说法称，这一操作来自工信部的命令。

有圈内大 V 也表示，的确降速了，但不是因为运营商幕后使坏，而是如今用户流量越来越多，基站和网络已经跟不上，4G 开始触及极限，所以大家一起降速了。

运营商方面怎么说呢？ 中国电信的一位客服称，" 目前没有 4G 降速的情况 "，电信没有因为推行 5G 而降低 4G 网络的速度，而且电信尚未正式开通 5G 网络。如果用户感觉 4G 网络体验变慢，可能和区域内基站信号稳定性有关，或是 " 达量限速 " 套餐流量达到限速阈值 。

中国移动的客服也强调：" 推出 5G ( 的同时 ) 是没有降速 4G 的。 "

中国联通的客服同样回应称 "  ( 4G ) 没有降速 "。

此外，三大运营商客服均建议感觉 4G 网速变慢的用户尝试重启 手机 、查询流量使用情况等。

不过，三大运营商尚未就此问题公开回应，工信部方面也暂无说法。