Uber致股东信：我不会完美，但我会倾听你的声音

4月12日消息，据国外 媒体 报道，打车服务公司Uber周四向美国证券交易委员会提交了招股书，可能成为美国有史以来规模最大的10宗IPO之一。该公司的致股东信与以往公司创始人发布的内容有所不同。首席执行官达拉·科斯罗沙希(Dara Khosrowshahi)在致股东信中写到：“我不会完美，但我会倾听你的声音。(I won’t be perfect, but I will listen to you.)”

创始人致股东信已成为知名 科技 公司通过招股书推介公司股票时必不可少的一部分。“谷歌不是一家传统公司，”两位谷歌创始人在2004年的致股东信中写道。而马克·扎克伯格（ Mark Zuckerberg）在他的致股东信中写道：“Facebook最初并不是一家公司。”

Uber的致股东信由首席执行官撰写，但其并不是联合创始人。2017年，在一系列争议迫使联合创始人特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)辞职后，科斯罗沙希被聘为首席执行官。他的言论中既有企业一贯的乐观主义，又穿插着更多的让步和歉意。他承认了前任卡兰尼克的错误，但并没有暗示自己能够找到所有问题的答案：“我不会完美，但我会倾听你的声音”

科斯罗沙希接手的是一家陷入困境的公司。这位Expedia前首席执行官击败了业界重量级人物惠特曼(Meg Whitman)和伊梅尔特(Jeff Immelt)执掌Uber。他向客户、司机和政府官员道歉无数次，同时试图在Uber的发展史上留下自己浓墨重彩的一笔。

以下是致股东信全文：

十年前，Uber诞生于技术领域的分水岭时刻。智能 手机 的崛起，应用商店的出现，以及对按需工作的渴望推动了Uber的发展，并创造出一种全新的消费便利标准。最初“点击按钮就能乘车”的构想已经变得意义深远：打车和拼车；送餐及投递；电动自行车和小型摩托车；自动驾驶 汽车 和城市航空。

当然，在从A点到B点的过程中，我们并不是完全正确。Uber之所以能成为一家大获成功的初创公司，部分原因是强烈的 创业 精神、直面风险的无畏，以及那些引起轩然大波的Uber事件，这些都导致了其在前进过程中不断出现失误。事实上，当我以首席执行官的身份加入Uber时，很多人问我，为什么要放弃之前稳定的工作，去做一份完全不同的工作。我的回答很简单：Uber是一家千载难逢的公司，它面前的机遇是如此巨大。

如今，Uber服务在全球汽车行驶里程中只占不到1%。即便在服务可用的国家里，也只有一小部分人曾经使用过我们的服务。而在食品和物流等庞大市场，以及在未来城市交通将如何更好重塑城市方面，我们还只是刚刚触及皮毛。

建立这个平台需要敢于挑战正统观念，重塑自我，有时甚至是颠覆自我。在过去的十年里，随着客户的需求和偏好发生变化，我们也发生了变化。现在，我们又一次变得与众不同：成为一家上市公司。

迈出这一步意味着我们对股东、客户和同事负有更大的责任。这就是为什么在过去18个月里，我们不断改善公司治理和董事会监督；建立一支更强大更有凝聚力的管理团队；并做出了必要的改变，以确保我们的公司文化推崇团队合作，鼓励员工长期投入。

由于我们的工作还没有完成百分之一，我们将着眼于未来。我们将优化客户的幸福和忠诚度，而不是边际成本的降低或交易数量的增长。在明显的长期利益前面，我们不会回避为其作出短期的 经济 牺牲。

我们的持续成功将来自卓越执行力和我们所努力打造平台的实力。我们的网络覆盖了数千万消费者和合作伙伴，是世界上最大的独立工作平台之一。我们的工程和产品团队正在解决物理和数字世界中一些最棘手问题。我们的区域运营团队不断建设和经营着我们的业务，成为服务城市的真正公民。

我想以我对你们的承诺作为结语：我不会完美，但我会倾听你的声音；我将确保我们尊重客户、同事和我们的城市；我将以热情、谦逊和正直经营我们的企业。

【来源：网易科技】