多分支机构大型企业如何高效运维管理 贝锐向日葵x金地商置案例解析

对于下设多个分支机构的，跨地区经营的大型企业来说，如何高效安全的实施IT运维是一个重要的课题；同时，分支机构之间如何实现高效的异地协同办公，并且在这一需求的基础上进一步强化管理，也是企业管理者需要认真思考的。

而无论是远程的IT运维管理需求，或者是远程协同办公需求，都可以通过远程控制技术来实现，引入专业的远程控制解决方案就成为了很多企业的首选。

案例背景：

金地商置集地产综合开发和资产管理平台为一体，通过产业园区、 商业 办公、租赁住宅、销售住宅等多元物业的开发销售、 投资 管理和服务运营，分支机构遍布华东、华北、东北、华中、华南、西部区域的37个城市，是典型的多分支机构、跨地区经营的大型企业。

显然，金地商置就需要直面本文开头提到的两个需求。为此，金地商置与贝锐向日葵展开合作，通过引入向日葵的专业远程控制私有化部署方案，以远程桌面技术为基础，满足企业内部远程IT运维管理和异地协同办公的需求，在降本增效的同时兼具高效的统一管理能力，以及保证数据传输的安全性。

案例需求以及痛点:

金地商置此前并未采用统一的远程控制方案，而是员工使用个人版的远程控制工具来应对远程需求，这种情况下区域和区域之间惯用的远程工具往往不统一，不便于公司进行管理；同时远程控制的性能表现差异大，画质和流畅度可能会影响远程效率；此外，非专业的远控工具在信息安全方面缺少防护，其数据暴露在公网，不符合数据安全规范。

在上述问题的影响下，我们总结出金地商置对于远程控制的需求痛点，主要集中在以下几个方面：

● 运维管理亟需降本增效：各区域之间，跨度大，遇到设备基础故障问题，需投入大量人力、时间甚至现场排查，综合成本高。

● 异地办公需要提升效率：需要尽可能地提升企业异地协同办公的效率，更加高效流畅的推进业务。

● 远程控制的安全性需要保证：远程控制必须符合企业信息安全规范，避免信息安全事故的发生。

● 远程控制方案需要提供高效的统一管理手段：能够由总部实行统一的管理和追溯。

方案部署与实施：

在经过多方评估考量之后，金地商置选择了向日葵私有化部署服务。

该方案的核心特征是相关数据保存在金地商置本地的服务器中，同时在功能层面整合了集团内部的多样化远控需求，提升了远程控制的性能，统一了远程控制的相关管理，帮助金地商置搭建了一个专业的远程控制管理框架，从而实现降本增效的主要目标。

部署示意图

此外，在基础的远程控制之外，金地商置还应用了向日葵推出了诸多标杆周边功能，进一步强化了远程控制的管理，这里我们举几个比较有代表性的例子：

● 守护服务与客户端防删除

金地商置在定制部署向日葵方案的客户端软件时，开启了守护服务功能以及客户端防删除策略，避免因误操作或其他意外情况出现远控进程退出，导致远程控制无法连接的问题。

● 精细化授权

通过对不同职能的员工赋予不同的远程控制权限，实现精细化的授权管理，运维部门、一线办公人员和资源管理部门分工明确、权责清晰。

● 设备自动分组，资产信息上报

通过对设备统一命名标准，平台通过字段的匹配，对设备进行分组，节省管理人员的时间。同时对于企业的IT资产，向日葵方案支持自动上报至管理平台，并且管控大屏数据可视化展示清晰，有效降低了统一管理的难度。

方案效果与评价：

在向日葵私有化部署方案的加持下，金地商置实现了对企业内各种远程控制需求的整合管理，远程控制本身高效流畅，有效节约人员外勤成本/运维时间成本，实现了异地办公高效协作，IT运维省心省力。

管理方面，方案本身可实现跨部门、跨区域、跨平台，灵活部署，精细化授权、IT资产上报等标杆功能进一步强化了企业对于远程控制的管理触达。

安全方面，向日葵方案通过了三级等保（国内最高等级保护认证）；同时通过多重维度保护，账号与设备双向授权，行为监控（审计），高强度加密传输，服务器本地部署，确保安全。