配送机器人首次落地联合办公空间，普渡科技突破餐饮配送场景

11月29日,“大横琴&BEEPLUS”联合办公空间在广东珠海横琴国际商务中心正式启用,全新概念的联合办公空间设计首次对外亮相。“大横琴&BEEPLUS”联合办公空间是珠海横琴引入的首个高端联合办公项目,建筑面积超过5000平方米,可提供921个办公工位。国内知名空间产品打造运营商Bee+在本次定制的联合办公空间中,引入了室内无人配送机器人,负责休闲区域餐品的配送,从而提升空间经营效能,并带来更新颖的 科技 体验。

据介绍,Bee+此次使用的是“欢乐送”送餐机器人由商用服务机器人研发企业普渡科技打造。这也是“欢乐送”送餐机器人首次在联合办公空间场景落地。

此前,“欢乐送”主要为国内外餐饮企业提供服务,落地于全国200余家海底捞门店以及呷哺呷哺、巴奴毛肚火锅、西贝莜面村、旺顺阁、京东X未来餐厅等多家知名餐厅。“欢乐送”日均送餐300余盘,而每月租赁成本不到3000元,在这样的高效率和高性价比优势下,大量餐饮企业开始引入“欢乐送”送餐机器人,实现降本增效与智能化升级,送餐机器人已成为餐厅的标配。

普渡科技团队表示:“餐厅是普渡科技选择率先落地的场景,其场景的复杂性是最高的。”与酒店、KTV、仓库等环境相比,餐厅的过道较为狭窄,且存在餐桌椅、手推车、移动的顾客、服务员等多种静态与动态的障碍物,复杂程度远远高于其他场景。“当我们的产品能在餐厅里流畅地运行后,再拓展其他场景就属于‘技术降维’,落地的效率也会更高。”

而此次“大横琴&BEEPLUS”联合办公空间启用送餐机器人,则是普渡科技拓展落地场景的其中一步。相比餐饮行业关注成本与效率,联合办公空间则更关注机器人带来的全新生活方式与理念。

一方面,BEEPLUS联合办公空间是工作场所,需要保证私人化的空间,机器人配送减少了顾客与服务人员间的沟通,让顾客能够保持专注,拥有个人空间;另一方面,Bee+强调让工作氛围更有品质,机器人配送恰如其分地增添了整个空间的科技氛围,同时能给入驻的员工创造新鲜、有趣的体验。而对于Bee+本身而言,机器人的引入也有助于品牌整体科技感的提升。

普渡科技团队表示,相对于餐厅而言,“大横琴&BEEPLUS”联合办公空间的环境更为开阔,行走的员工顾客密度也比较低,从技术层面来讲,机器人的运行将更加流畅;但相比于技术,他们更看重在不同场景中机器人与人的交互状态,从而可以优化机器人的交互逻辑,提升商用服务机器人的市场接受度。

公开数据显示,中国的联合办公市场最近五年经历了高速增长,从2013年的11.7亿人民币增长到了2018年的174.1亿人民币,年复合增长率达71.7%。而联合办公的服务收入在整体行业收入比例正在逐步上升,预期未来五年内,中国联合办公市场的服务收入占比将会有显著地提高。

未来,普渡科技还将与BEE+深耕智能化空间的工具能力与垂直需求场景,携手打造涵盖工作和生活的“全场景服务体系”。

据透露,普渡科技预计在12月中旬举办新品发布会,推出两款全新的室内餐饮配送机器人产品,将覆盖更丰富的配送场景。