长租公寓行业标准化，蛋壳公寓发布业内首个企业标准

近日，为进一步提高年轻人对长租公寓的满意度和信任感，蛋壳公寓发布了长租公寓业内首个企业标准，开启公寓标准化管理。值得注意的是，蛋壳公寓用不到2年的时间，为企业自身打造了一套行之有效的空气质量管控标准，这对整个长租公寓行业也有着极其重要的借鉴意义。

5月11日，《蛋壳公寓长租公寓室内空气污染控制标准》（简称“标准”）正式发布。其间历时近一年，试行6个月之久，经多一线工作人员反复实践及专家多次审核校正。

这个标准发布的意义重大——这是住房租赁行业首个企业标准，对打造绿色租住环境，从源头解决长租公寓室内空气污染问题具有极大的现实意义。

据了解，标准涵盖了公寓房屋装修施工顺序的5大环节，8大类材料，19个品类，43项环保项目，从房源控制与设计、材料选定、装饰装修再到验收和维护，均制定了切实可操作的室内空气污染控制标准。

早在2018年下半年，长租公寓的空气质量问题被推到风口浪尖，蛋壳公寓也对“如何更有效的控制室内空气质量”开始更深入的思考。蛋壳公寓质量管理部负责人李吉雨在这个时候临危受命。“必须把空气质量这一项管彻底，人的健康永远放在第一位。”当时蛋壳公寓CEO高靖给他这样一句话，于是李吉雨带着团队，开始了对蛋壳空气质量管控的探索之路。

随后短短一年内，空置质量管理方案1.0、2.0也相继出台，蛋壳公寓行业首创推出了适用于长租公寓的室内智能新风系统；与国内公认的环保板材“露水河”达成战略合作；与立邦签订合作协议，定制专用环保乳胶漆……在长租公寓室内空气质量控制方面，走在了行业前面，起到了良好的示范带头作用。不断的实践与创新，更是让蛋壳公寓在短时间内，积累了大量数据与经验。

2019年6月，蛋壳公寓与生态环境部中环联合认证中心（CEC）达成了战略合作，进一步研究从源头控制室内空气污染。CEC专家团队提出蛋壳公寓可以发挥自身供应链和大数据优势，将标准成文并公布，有利于企业自身规范化操作的同时，也为行业提供一个良好的范本。双方对此事一拍即合。

标准发布，在李吉雨看来是“水到渠成”的事情。在他看来，决定要发布企标这件事情，到企标文件成稿，用时并不长。更多的工作，早在制定空气质量管理流程的时候就已经完成，而他和团队要做的是将已经探索到的、可行的参考数据和操作方法体系化、规范化。

刚开始困难也会存在。比如长租公寓的空气质量管控，以房间内空气质量是否合格为准。即使单项的板材或辅材达标，都放进一间屋子也有超标的可能，这就涉及室内装饰装修材料面积承载率的设定和管控，为此，蛋壳公寓对装饰装修材料进行了1044次送检，经过实际场景测试，测算出适用于长租公寓的装饰装修材料环保标准，及其材料面积承载率要求。为了实现空气质量达标，供应链负责提供合格的板材、产品研发要严格按照标准调整设计，包括后期的维修、保洁，也要严格按照规定使用材料。而得益于蛋壳公寓强大的供应链体系，及其网络协同与高效运营能力，这一严格管控流程最终得以实现。

“决定做这件事的时候，我们得到了公司所有部门的鼎力支持。”李吉雨说，标准试运行过程中，他们结合一线人员实操方面进行测试，最后公布的数据禁得住考验，公开后大家也都可以直接参考使用。

不同于其他的评价标准或者以结果为准的评估标准，《蛋壳公寓®长租公寓室内空气污染控制标准》更注重于告诉企业在空气质量管控时应该“怎么做”。

市场上“标准”多是结果导向，确定一个数值，达到就是符合标准。但是长租公寓的房屋从收房到出租，要经历收、量、装、配、出多个流程，如何在多个环节执行完毕后保证空气质量合格？李吉雨和他的团队，做了“先吃螃蟹”的人。蛋壳公寓最终发布的企业标准解决这个问题，对于企业来说，它既是一部标准，也是一部装配房屋的实操手册。

蛋壳公寓的高品质租房和精选服务已经获得了不少租户的好评，树立了良好的口碑。为了更好的满足租户需求，蛋壳公寓不断更迭产品升级，赢得了越来越多自如客的喜爱。未来，蛋壳公寓也将不断为租户提供更高品质的房源，让更多租户体会到高品质租房的美好。