环球捕手李潇：电商反假亟待五方面发力

促进电子商务发展是国家重要的产业政策，而强化信用建设打击假冒伪劣行为则是电商健康发展的关键。在日前国家质检总局电子商务产品质量品质12365投诉举报处置指挥中心举办的电子商务名企名品反假国际交流会上，浙江格家网络技术有限公司创始人李潇就电商反假社会共治提出五项针对性建议。

针对目前电子商务领域存在的监管主体队伍过多，导致多头管理、重复执法、监管效率低下的问题，李潇建议改革现行电商行政监管体制，实现由多部门监管、多部门执法向单一部门管理和执法转变，变“九龙治水”为统一监管，构建统一高效的综合监管体制，切实提升行业监管水平。

就电商领域一直存在的诚信不足，侵害消费者合法权益的问题，李潇建议由政府发起和主导，平台和企业参与，共同成立网络交易诚信基金，作为网络交易的保障基金。一旦出现网络交易纠纷企业无作为时，优先由交易诚信基金处理，譬如先行赔付，以切实保障消费者合法权益不受损害，增强消费者网络消费信心。

“当下大数据技术已经相当成熟，运用图像识别、数据抓取、智能追踪等先进技术实时抓取假货，打击假冒伪劣是一条有效途径”。目前，国家质检总局已在呼和浩特和杭州设立了国家级电商领域执法打假中心，借助新型大数据搜索系统进行网络打假。商务部也提出要充分利用电商大数据资源打假。

李潇建议，在此基础上，政企携手共同建立打假大数据平台，充分共享资源形成合力，利用海量大数据资源对网络交易信息进行筛查、整合、分析，提高对侵权假冒行为的发现、甄别和精准打击能力。他特别建议，对卖家实行“实人认证”并在大数据平台公示，让制假售假者一处受限、处处受限，无处遁形。

此外，李潇建议引导保险行业参与电商产品的质量保险，通过电商+保险，完善电商行业的保险机制。这样做，不仅消费者在电商平台上的交易会得到保险公司的保驾护航，在为消费者提供安全保障的同时，也有效促进了电商平台的质量管理，有利于平台的风险管控和品牌打造，同时也有利于双方相互引流，相互嵌入，促进共同发展与成长。

“产品质量是电子商务发展的生命线，电商平台要用质量赢得信任，让标准成就企业。”李潇最后表示，电商市场瞬息万变，新模式、新问题层出不穷，反假永远在路上，建议在已有监管制度和行业标准的基础上，进一步加快推进行业制度、规则的建立，加快推动电商行业标准制定和推广，构建良好的电商市场秩序，促进电子商务健康快速发展。