有赞云发布票务行业解决方案 打造“智慧剧院”“智慧景区”

日前，有赞旗下PaaS平台“有赞云”宣布上线票务行业解决方案，帮助景区、剧院、演艺赛事类商家经营私域流量，实现买票、选座、核销全流程的在线化管理，打造“智慧剧院”“智慧景区”。

票务类商家纷纷自建售票渠道

对景区、剧院、演艺赛事类商家来说，垂直旅游平台、票务平台一直是主要的获客渠道。而随着私域流量 经济 的崛起，“有赞模式”的风行，越来越多票务类商家开始通过公众号、有赞微商城、有赞小程序自建售票渠道，降低获客成本，同时维护老客户。

据了解，包括四川九皇山景区、上海彩虹室内合唱团、义乌文化广场剧院、天津知名相声演出剧场“谦祥益文苑”、四川亲子游平台“蚂蚁亲子游”等在内的票务类商家均已经在有赞开店，实现在线售票，经营私域流量。

与此同时，随着票务类商家规模不断扩大，商家管理需求、管理难点也日益增加。例如，商家不仅需要在线售票，还需要实现在线选座、场次管理、线下核销。这当中每个商家的需求都非常个性化，以剧院的场次管理为例，每一个商品SKU都是由剧场+日期+时间段+位置等规格灵活组合的而成，不同SKU的价格和库存都是不同的，这对后台系统的灵活性需求非常高。

此外，自建售票渠道如果与商家自身后台无法打通，将给后期的门票核销带来巨大麻烦。这些问题一直困扰着票务行业商家。

有赞云如何打造高度灵活的票务系统？

票务行业高度个性化的需求，让有赞的PaaS平台“有赞云”有了发挥空间。据了解，有赞云自发布以来，已经引入了超过5万个第三方开发者，这些社会化的力量，将补足有赞标准化产品的功能，帮助商家店铺实现高度个性化定制。

而在有赞云今年6月份发起的开发者大赛中，有不少开发者的参赛作品都瞄准了票务类商家的经营痛点。经过整合优化，有赞云在其基础上发展出了“有赞云票务行业解决方案”，对票务商家的诸多痛点进行各个击破，打造“智慧剧院”“智慧景区”。

（一）在线选座

通过有赞云解决方案，商家可在有赞后台花5~10分钟设计出个性化的小型剧场座位图，而消费者购票后将能直接在线选座。

（二）场次管理、商品规格组合SKU

商家可按照剧场+日期+时间段+位置等规格灵活组合商品SKU，不同SKU单独定价、定库存，消费者可精准选择场次和位置。

（三）线上售票，线下核销

打通有赞系统与商家自有系统，消费者下单后可收到验证码，直接到线下快速核销。

“很多景区、剧院自身有一套商品管理系统，与有赞的订单无法互通，导致需要工作人员对有赞订单进行手动迁移，增加了工作人员工作量及错误率。通过有赞云票务行业解决方案，消费者在商家店铺下单后，有赞系统可将订单信息传送至第三方系统，第三方系统将为消费者发送电子门票二维码，消费者可凭二维码到线下核销。”有赞CTO崔玉松解释道。

崔玉松介绍，票务行业解决方案上线后，有赞微商城商家可直接在有赞云应用市场选购适合自己的场景应用，如去买票智慧剧院票务系统、直连GDS票务系统、选座通等。

上述解决方案的完成，广东去买票 科技 股份有限公司、深圳市前海乐业技术有限公司、四川启明芯智能科技有限公司等开发者都贡献了技术力量，而开发者要在有赞云上实现上述功能，需要有赞云有非常灵活、稳定的后台系统，以及众多开放可调用的接口。

“借助有赞云的技术能力，我们的很多idea得以实现，既丰富了有赞的产品服务体系，也为商家创造了价值。”四川启明芯智能科技有限公司创始人兼董事长符林表示。