奇鱼微办公乌镇演讲：数据驱动 让企业在寒冬起舞

2017的冬天，对于 商业 市场来说，也是“凛冬已至”。共享单车一波波倒下，实体企业屡暴“死亡名单”，曾经江湖上的“谁人不识君”，如今也纷纷“泯然众人矣”。“市场上半年热得发疯，下半年冷到发慌”，这也是大多数 互联网 公司的切身感受。当下，几乎所有企业都在思考同样一个问题：如何才能度过新一轮的寒冬？ 

在企业级服务市场，从2015年至今， 创业 热潮不断涌来，虽然也经历了资本的寒冬，也仍未褪去，但其中，大数据凭借着巨大的市场空间，以及提升为国家战略的地位，正站在新的风口上，成为这个寒冬驱动企业未来发展的一根“救命稻草”。

深耕企业级SaaS服务并迅速成长为一匹业内黑马的奇鱼微办公，应邀参加第四届世界互联网大会，副总裁黄喆登上大会演讲台，就“数据驱动企业未来发展”这一波新兴浪潮，发表了重要演讲。

现在所有的企业都专注于把大数据收集和存储到大数据平台上，而忘记了其实只有结合自身行业进行深入分析，才能真正给大数据带来商业价值。

数据本身不会说话，只能以可视化的方式呈现出来。所以，在这个过程中，微办公数据分析团队对企业在微办公上产生的数据进行深入分析，然后将数据的洞察结果转化成自然语言的描述，告诉管理者、员工应该怎么去做。“虽然我们提供一个产品，但不希望用户把微办公当成一个工具。工具是死的，基于工具创造价值，才是我们希望带给客户的价值所在。”在演讲中，黄喆表示，微办公团队的长远目标是将数据收集起来，基于数据去产生更多的建议、解决方案，给客户提供管理咨询相关的服务。

微办公为企业带来的商业价值，就是依托智能化分析和数据驱动理念，在业务上具体表现出来，就是如何激励员工热情，如何构建销售体系，如何管理合作关系，在这些过程中，都会进行大量的数据沉淀，帮助企业将他们的客户、伙伴、员工能力等数字化标签化，从而在技术层面通过智能化的数据分析驱动企业未来的管理及转型升级。

据最新的移动信息化研究中心调查数据来看，企业导入移动信息化应用的原因，主要有四方面：第一，引入先进技术，构建竞争优势；第二，规避安全风险，变堵为疏；第三、提高对于碎片化时间的使用率；第四，重构高效的业务流程和作业方式。可以看出，移动互联时代，对效率的提升已经不能满足企业当前的诉求，构建竞争优势才是首要目标，也是帮助实现企业差异化的竞争优势。

这表明，构建竞争优势成企业建设移动办公最重要的原因，没有之一。

而当前，企业之间的竞争＝企业所获得信息的竞争。移动端企业即时通信技术，依靠智能 手机 随时随地的特性，并集成多种适用于企业工作场景需求的专业功能，在打破企业用户使用场景限制的同时，大幅提升了企业内部员工的沟通与协作效率，提升信息的流转，提高企业管理水平。

在此技术基础上，企业要想赢得信息竞争，就迫切需要管理者积极推动先进管理理念和信息技术应用融合，重塑企业的经营管理机制，形成互联网时代的管理模式 —— 一体化协同管理。

传统的企业管理是表单+流程+效率，是一种风险控制思想的体现；而新 经济 是数据+协作+创新，体现的是数字化技术的赋能以及数据可变现的价值。通过企业组织扁平化，员工自组织、自流程以及对员工个体创新的激活，实现数据的积累与沉淀，其核心是激活个体、激活组织，体现“我为人人，人人为我”的新的商业哲学和价值观。

以微办公为例，技术团队针对B2B的销售做了一个经验推荐功能，当一个普通销售面对新客户时，他可能不知道应该怎么谈，强化哪些点，怎么说服对方。但有了经验推荐功能，就能自动地分析这个公司之前成交过哪些类似的客户，分别是怎么谈，怎么拿下的，销售人员看了这些经验以后，就很容易上手，从而大幅度提升成单概率。所以，做到这个层面，工具的使用就在流程上形成了闭环，整体提升公司的运营效率。

此外，针对管理者，微办公特有的“智能简报”功能，可以把企业每周的经营情况，例如内部的考勤、外勤、工作时长、报销，外部的销售业绩、回款情况，都自动总结成图表，利用大数据技术对其中的风险点和异常情况进行智能分析，并组织成人人都能理解的自然语言，及时推送总结报告到手机终端，为管理者的决策运营提供数据支撑。

演讲的最后，黄喆表示，对企业来说，技术赋能=降本+增效。中国大数据产业的发展正在从信息技术驱动向数据驱动方向进阶，未来，奇鱼微办公在数据挖掘、机器学习、人工智能等技术的基础上，将继续以智能化的形式，赋能各行各业，推动企业降低管理成本，提高经营绩效。