零售品牌的时尚化塑造之路：看苏宁极物如何颠覆你的想象

目前，在消费升级趋势下，消费者日益呈现出个性化、多样化、高端化、体验式的消费特点，对产品和服务的消费提出更高要求，居民消费的主流已经从“商品消费”转向“品牌消费”。

在许多企业经营者的眼中“品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。”而对于许多年轻消费者而言，选择一种品牌，就是选择一种生活，彰显一种个性。到底如何塑造品牌，以品牌带动企业业绩和实力的提升，成为众多企业面对的问题。

过去，中国零售行业很大但行业品牌集中度和知名度都很低，所售产品包罗万象，质量参差不齐，消费者难以体验到个性化及高端优质的服务。作为率先以品牌方式来经营的零售企业，苏宁感知到时代对产品及服务升级的迫切性，越发认识到品牌建设的重要性。

实际上，对民族及国家品牌的重视早已上升到国家战略层面。为更好发挥品牌引领作用、推动供给结构和需求结构升级，2017年，国务院正式将每年的5月10日设立为"中国品牌日"。而苏宁在去年就以中国领先的O2O智慧零售企业的身份入选了“2018CCTV国家品牌计划-TOP品牌”。

分析人士认为，“中国品牌日”的设立，迎合了“品牌消费”的趋势，从国家战略层面，进一步发挥品牌引领作用，有利于激发企业创新创造活力，促进生产要素合理配置，实现价值链升级，增加有效供给。

如何从中国制造向中国创造转变，从中国速度向中国质量转变，从中国产品向中国品牌转变，始终是苏宁思考的问题。自成立以来，苏宁坚持与时俱进，不断调整发展战略，从1990年创立于线下，到2009年开启线上转型，2010年推出线上平台苏宁易购，再到2013年率先确立了O2O的发展战略，苏宁紧抓时代发展脉搏，制定了相应的品牌发展战略。

2017年，苏宁开创并实施了智慧零售战略，品牌实力进一步提升。其中，随着苏宁智慧零售业态族群布局的不断深化，苏宁的品牌价值和内涵不断扩大。以苏宁极物为例，刚刚推出就迅速火遍全国，刷爆朋友圈。

图：苏宁极物门店外人流攒动

第一家全国苏宁极物店于今年3月23日在南京新街口开业，而“开业即红、自带流量、天生网红”成为其显著标签，也成就了其在精选电商线下门店中的“排头兵”角色。400平米的面积，上下两层的格局，涵盖 手机 、数码、电脑、 家电 、美妆个护、家居日百、咖啡饮品等多个SKU的精选产品布局，更彰显了苏宁极物的年轻时尚、 科技 动感。

苏宁极物品牌为年轻而生，以时尚著称，依智慧而创。苏宁极物通过直连国际一线打牌制造商，剔除品牌溢价和中间商差价，融合苏宁线上线下业态，将高品质、高颜值、高性价比的商品提供给热爱生活的年轻人。

苏宁极物的品牌魅力集中体现于店面布局、产品和服务的提供。走进苏宁极物一层，这里看不到传统店面那种清晰的商品分类边界，苏宁极物将家居、3C、生活电器等多个类目中的新奇特产品进行整体呈现，这难道是倒退？当然不是。这里完全是一个主打创意的生活空间，可以感受智能生活，体验个性家居，探秘具有网红潜质的原创空间明星店。

图：南京新街口首家苏宁极物门店内

苏宁极物将网红茶令、咖啡与美学生活、原创设计师、创意空间融为一体。在其场景设计上，苏宁将门店选材与灯光搭配完美结合，整个视觉设计的主题围绕“星空”展开。为了这一个理想效果的实现，苏宁先后定制了不锈钢管、木色烤漆、特殊灯具、亚克力塞头等等，在各个环节的落实中严格把控，将苏宁极物店营造出一种既温暖又文艺的环境，即使消费者只看店面颜值，驻留多久也不会后悔。

苏宁极物二楼是以海鲜为主题打造的新零售模式的餐厅，主营海鲜、水果、日配、红酒、饮料等品类商品，同时提供海鲜现场加工、寿司、刺身、铁板烧等餐饮服务。此外，苏宁极物店中的黑科技无处不在，当消费者走进苏宁极物的那一刻，店内的智能“镜头”就会对其开始了解，对顾客的年龄、性别、表情、进店次数进行初步判定，并作差异化推荐和选品。数据化经营是苏宁极物经营的核心优势之一。根据这些大数据推荐个性化的产品信息，打造“千人千面”的选品和差异化推荐，也塑造了苏宁极物的个性化、时尚化品牌特性。

图：南京新街口首家苏宁极物门店里的网红产品

消费升级大时代已经到来，尽管就高性价比及极物商品而言，苏宁虽然在线上入局较晚，但却是最早开出线下门店的品牌。截至目前，从生鲜、百货、数码，苏宁极物强化了消费者对苏宁自有品牌的认知，而苏宁将 互联网 技术与线上线下资源相融合，开辟了越来越多像苏宁极物这样全新的业务形态，让更多消费者尽情享受“品质生活”，“美好生活”。