360最新网购安全报告：预警双十一后四大骗局

今年的双十一购物狂欢截至今日已经告一段落，而广大“剁手党”们也终于过上了总有快递在路上的幸福生活。不过往年这个时候，许多用户却因为双十一狂欢过后放松警惕而遭遇了诈骗事件，造成了不可挽回的财产损失。因此，360于双十一期间发布了《2017年双十一中国网购安全专题报告》（以下简称《报告》），特别针对今年双十一网购发出安全预警，并总结了双十一后最易爆发的四类网购骗局，提醒消费者注意防范。

高能预警一：假退款真坑钱

双十一期间物流发货量大，订单数倍增，发件时出错的情况往往在所难免。一般情况下，商家就需要联系消费者进行退换货或者退款，但是如此一来，这一环节同时也给了诈骗分子可乘之机。因此，双十一过后，经常有消费者接到来自“卖家”的电话，谎称网购交易存在异常无法正常发货，需消费者配合操作来解除异常或直接退款，一旦消费者按照“卖家”所说的步骤操作，就很有可能一步一步落入对方设计好的圈套，被骗取银行账号等重要信息，导致财产受损。

360安全专家在《报告》中提醒：淘宝、京东等正规电商的正规网络交易平台上并不会出现假冒卖家口中所谓的“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等诈骗词汇，消费者一旦遇到退款情况，应及时通过正规平台提供的渠道与客服沟通确认，如果遇到交易异常或发货缓慢的情况，一定要拨打电商网站的官方客服电话进行咨询，切勿相信陌生人打来的电话或发来的短信，更不要轻易点开陌生人发来的网址连接。

高能预警二：贪图便宜反吃亏

360报告中称，在双十一之后二手交易诈骗事件极有可能大幅增加。骗子们会在各种同城网站或二手交易网站上发布消息，谎称双十一抢购的便宜货自己不想要了，想要加价、同价、甚至低价转让手中的商品。消费者一旦与诈骗分子取得联系，就很可能被诱骗到虚假交易网站，消费者付款后，骗子便会逃之夭夭。甚至，一些骗子会在买家索要交易订单、发票或实物的照片时，向买家发送木马病毒文件。用户一旦运行这些文件，网银或支付账户就有可能遭到盗刷。

对此，360安全专家提醒消费者：在进行二手交易时，一定要选择正规平台，不要轻易点开陌生人发来的网站链接。若是需要接收照片等文件，可要求对方在聊天窗口内截图查看，接收到陌生文件时要先使用360安全卫士等安全软件进行病毒查杀。

高能预警三： 轻信中奖短信后果难预料

如果是平日里收到中奖短信，可能绝大多数人都不会相信。但“双十一”之后，以“您在某某电商参与抢购抽中大奖”的名义向用户发送的诈骗短信，用户就很有可能会相信。然而，收到短信的消费者也许并非抽奖活动中的幸运儿，而很有可能变成短信骗局的受害者。在这些短信中，往往暗含一些钓鱼网站的网址，诱骗消费者点击。消费者一旦点击这些链接，就会登录钓鱼网站，轻则被骗走部分钱款，重则落入骗子设计好的圈套，不经意间泄露更多个人信息。

因此，360安全专家提醒消费者：在接到中奖短信后，请拨打电商网站的官方客服电话进行咨询或确认，不要轻易点击不明链接，更不要直接拨打陌生电话；此外， 手机 中最好安装360手机卫士等安全防护软件，不仅有效拦截垃圾短信，更能及时识别短信内隐藏的钓鱼网站。

高能预警四：“快递员”身份有猫腻

双11过后，剁手党们最开心的莫过于接到快递员的电话了。但往往骗子也会看准这个机会，冒充快递员身份实施诈骗，他们先准确说出用户购物的信息，在用户深信不疑的前提下，再用快递丢失、损坏等借口，谎称对客户进行赔付，伺机骗取钱财，或者是利用到付的假快递，骗取钱财。

360安全专家在此提醒广大网民：接到此类信息如有疑问，请拨打快递的官方客服电话进行咨询或确认，切忌完全听信快递电话内容，也不要轻易点开短信中任何网址链接。

一年一度的双十一购物狂欢，能够抢购商品，买下心仪已久的“便宜货”自然是一件令人开心的事情。但是，在大安全时代，网络犯罪不断增多，并已开启了产业链发展模式，随之而来的网络诈骗套路也越来越深。所以，一旦用户警惕心稍有放松，就会落入骗子铺设的陷阱当中，最终导致个人信息泄露或者财产损失。此次360报告中列举出的四大骗子常见伎俩，旨在提醒广大用户，双十一之后一定要多加留意，避免上当受骗。