必须数字化！天猫和波士顿咨询达成合作，拥抱时尚行业新常态

8月13日，波士顿咨询（Boston Consulting Group，以下简称BCG）与天猫联合宣布，将就天猫服饰风尚全行业开展深度战略合作。

年初至今，新冠疫情对时尚与奢侈品行业造成了极大的冲击。与日用品食品等零售品类相比，时尚与奢侈品行业受影响更为吃重，线下复苏较为缓慢。必须数字化，成为了行业的首要命题。

同时，消费者偏好、渠道结构和竞争优势也发生了结构性变化，线上电商与数字化成为生意重启与获胜的关键，如何顺应流行趋势驱动品类与货品增长，如何处理好新品心智与促销心智，如何建立高效的线上专属的商品和 营销 策略等，都是行业品牌极度关注的要点。

“增长是品牌永恒的课题。流量红利减弱，增长的挑战愈发凸显。品牌必须在战略、运营和组织等多方面进行转型升级，实现破局。”BCG董事总经理、全球资深合伙人吕晃表示：“过程中涉及到三大核心问题，线上增长模式如何设计？关键增长抓手是什么？增长过程中的能力和效率如何？而这些问题都离不开一个基本点，就是以消费者为中心：更深更准地洞悉消费者行为、更高效地满足他们的需求。”

关于服饰风尚新品策略的探索，也是此次合作的重点之一。

在消费者行为需求愈发个性化、线上新场景和互动模式不断涌现、新势力品牌崛起的当下，如何开发一套适用于服饰等非标品类的策略人群定义、准确洞悉消费者在服饰品类的独特趋势，是每个品牌面对的首要战略问题。

阿里巴巴副总裁，天猫大快消及服饰风尚总裁古迈说：“年初出现的疫情对时尚和奢侈品行业的线下销售产生了极大的冲击，很多服饰及奢侈品牌都开始加速线上布局。”新品策略包括打造新品专属阵地，服饰品类专属新品玩法升级；新品冷启动前置玩法，用新品驱动老客回流，打造超级新品等几大方面。

据了解，双方将持续进行服饰风尚行业的深入研究，定期发布趋势报道，以及推动行业增长的运营策略。首份洞察报告将在10月联合发布。