京东健康消费医疗总经理王宇方：互联网医疗服务将成为医美新赛道

“在整个医美的布局上，我们要两条腿走路。一方面以京东 互联网 医院为依托坚持引入优质医生，解决用户难以找到医美专业医生的痛点；另一方面利用机构的自营旗舰店优势，坚持引入优质的医美机构及上游品牌，最终实现用户问诊和医美消费的闭环。”在2020美沃斯国际医学美容大会上，京东健康消费医疗总经理王宇方发表“互联网医疗-医美新赛道”的主题演讲时说道。

8月13日至15日，2020美沃斯国际医学美容大会在杭州举办，此次大会以“共融 共生 共创”为主题，200余位医美行业技术专家、企业领袖、投融资等领域知名人士齐聚一堂，共同探讨新时代背景下中国医美产业发展的新思路、新路径。

近年来，中国医疗美容业发展非常迅速。全球四大会计事务所德勤发布的《2018中国医疗美容O2O市场分析》报告显示，2018年至2022年期间，医美行业年复合增长率预计达20.1%。但受疫情影响，预估未来几年增长率将逐渐放缓。也因此，抢占医美赛道成为各机构之间争夺的焦点。

（京东健康消费医疗总经理王宇方在美沃斯论坛发表演讲）

活动现场，王宇方分享了京东健康发展医美的自身优势。其一，京东有庞大的用户基础。有高达3.9亿的中产用户，且一二线城市占比大，主力优质用户消费群年龄集中在25-40岁；此外，京东还拥有2000万名以上的付费PLUS高净值用户。其二，医美用户对于京东健康已呈现出的信赖。目前京东健康的日问诊数量已超10万次，与皮肤等医美服务高相关联的线上问诊成为用户搜索热词，其中脱发、痘痘、痤疮最多。可见用户已经认识到专业医疗机构对于医美行为的重要性。

作为增速最快的互联网医疗平台之一，京东健康现已贯穿医疗美容全流程、药品全产业链、医美全场景。与其他医美机构最大的不同在于，京东健康可以通过全科室在线问诊服务，为用户提供优质的就诊体验和品质医美服务。

从行业发展角度来看，王宇方表示：以数字 科技 推动医美行业的健康发展，需要机构、医生、上下游全供应链的共同努力。目前，在京东健康，用户不仅可以线上问诊、预约挂号线下诊疗，还可以从平台获取一些专业的内容教育知识，通过内容及案例去选择优质可信赖的医生及机构。面向行业，京东健康已成为机构用户教育和品宣的重要阵地，京东针对医美行业的 营销 和面诊需求，提供了专业的获客平台；在医生端，京东健康可为正规医生提供线上执业平台，确保医美服务安全合规，成为医生IP打造阵地。目前，京东互联网医院已有超过5万医生入驻，相信未来会有更多医生入驻。

2020年，虽然因为疫情医美行业增速放缓，但互联网医疗的便捷性，将推动医美行业重回增长快车道。依靠强大的供应链能力和丰富的品类，京东健康将成为用户医美的首选。