刘强东继续发力物流领域 升级服务内容与客户体验

京东物流一直是京东集团的制胜“王牌”之一，其服务和品质在业内有口皆碑，日前，京东集团创始人刘强东再次将这张“王牌”升级强化。京东集团宣布：推出新业务“云仓达”，旨在提供全城送、半日达等服务，进一步提升商家、用户的物流配送体验。同时，京东还宣布：“京东小时达”再次降低免运门槛，购物满29元即免运费。

据悉，伴随着O2O、社区团购等新零售模式的兴起，如何在传统批发生意的基础上拓展同城电 商业 务，成为经销商关注的焦点。京东物流推出了“云仓达”服务，填补了这一市场空白，通过开放末端站点的配送能力，为经销商同城非即时需求订单提供半日达履约方案，助力经销商打造同城“线上超市”、实现业务增长。

具体来看，依托京东物流的云仓SaaS系统，经销商在接到上游电商平台、客户的零售订单后，可根据“云仓达”系统推荐，将商品送往离消费者最近的快递站点，后续由京东快递小哥送货上门。对比传统的快递运输，“云仓达”能够将送货时效从72小时压缩至12小时；相较于即时配送，则可以将送货范围从5公里扩展至30公里以上，有效填补即时配送与传统快递之间的服务空白。

而“京东小时达”此次升级后，凡带有“满￥29免运费”标签的商家，均可实现下单满29元即免运费，最快30分钟送货上门。京东方面表示，目前该服务已经覆盖全国近9成门店。不限商品品类，不论是生鲜果蔬、饮料酒水、休闲食品、美妆护肤、还是家居日用等全线覆盖。

从刘强东宣布自建物流体系开始，就预示着这是一条道阻且长之路，只有不断优化升级才能够持续收获消费者青睐。而在未来，相信在刘强东的带领下，京东物流将不断实现速度与服务的平行升级，为消费者、商家提供高质量的物流服务，带来更多的便利。