约约APP深度剖析：如何利用社群自媒体成功商业变现？

导语：2016年是 自媒体 平台最火的一年， 新媒体 的繁荣发展，使得自 媒体 在近一两年也得到了爆发式的增长，据不完全统计，中国目前的自媒体账号已经是千万量级。但是也出现了不少声音在唱衰自媒体，在人人都是自媒体的红海中，内容难以多元化地持续，受众粘性降低，可选择 商业 模式少等等成为了行业的天花板。如何发挥自身的优势找到最好的出路，是本文要探讨的话题。
 
      随着搜狐自媒体、百家号、今日头条、一点资讯等平台对个人和企业免费开放，更是让更多的个人和企业找到了一个免费的推广渠道。新媒体运营也成了每个公司必设的岗位，但是很多衡量的标准和目标都太过于单一，为了吸粉不择手段，频频爆出刷量的丑闻……自媒体应该采取怎样的运营模式，如何构建粉丝社群，如何变现，都成为了相关从业人士需要思考的问题。

      有一家公司基于其产品定位的基础之上打造自媒体号，短短一年时间已吸引了15w+高质量粉丝，目前也逐渐形成一条自己成熟的变现路径，了解他们的策略和做法相信能够从中找到运营方式的借鉴意义。
 
      这家公司是国内首个时间电商平台——约约app，以达人个性化服务为主体的新型共享 经济 模式，不同于实体电商和固定资产的共享经济，它所贩卖的是一切生活品质服务。个人可以通过空暇的时间，基于兴趣爱好和特长技能的共享提供个性化服务，从而获得变现。共享经济是建立在 社交 的基础之上，它的核心是人对人的链接，更何况基于兴趣的交流，更是能够产生更多流量支撑和话题性，但是打开app却发现，约约不做社区，也不做UGC，纯粹的电商模式又是如何能够产生6个亿的交易额呢？

      其实，做社交电商看似人气很旺，在其热闹的背后会隐藏着两点弊端，一是低频次的使用率，这种弱社交关系一般是对产品有需求了才会点开app，生活场景的嵌入能力较差；二是供需的标准匹配度不高。但是如果是借助 微信 作为导流入口之一，社群的使用率会大大提高，引流到app的服务上面转化也会提高。“干点啥”公众号作为约约app旗下的自媒体，契合约约app的定位和资源，专注分享好的生活方式。
 
      约约app平台上面聚集了众多不同领域的生活达人资源，涵盖了摄影、烘焙、旅游、美妆、手作等250+个兴趣职业，他们的技能和手艺便是最好的内容生产和互动分享，因此，围绕这些小众的KOL，通过公众号的信息发布开展线上分享会来经营粉丝社群，能够取得显著的效果。一方面个性达人能够广泛地近距离接触消费者，扩大影响力，另一方面用户也能够找到基于兴趣的志同道合的圈子，这些粉丝既是KOL的簇拥者，也是约约app的忠实用户。截至目前，干点啥公众号已举办了150场分享会，每场分享会都吸引了500+人参加，积累了200+个社群，结合线上活动和线下体验促进粉丝的不断互动和参与，引导用户到约约app的相关服务上面，能带来每场1000+的订单转化。

      现在也有很多公众号利用线上分享会的方式涨粉、形成粉丝社群，但缺乏粉丝沉淀，往往会后就沦为广告骚扰群，可持续发展的性能不高。而约约则基于兴趣标签的分类，能够做到粉丝精准化管理，将粉丝进一步沉淀到app用户上面，而不是任由其流失。用户参加完线上分享会和嘉宾互动之后，对相关的服务感兴趣可以通过约约app找到线下体验，同KOL面对面交谈，也可以和社群里面的成员一起参与，后续话题又可以继续带动社群的活跃。KOL和社群因共同认同的个性和文化，建立起 互联网 中的信任关系，才是粉丝运营的机会所在。

      有了社群之后，公众号的内容和传播就具备了更多的优势。首先目标用户非常清晰，在内容生产上便有了明确的方向，其次，内容生产的方式也保证了源源不断地输出，来自分享会嘉宾专业和独到的见解，经过文案团队的加工整理再以优质PGC内容的形式呈现，避免了内容枯竭和审美疲劳的问题。最后，在传播方面，渠道更加丰富、高效和精准，内容可以在社群成员间形成有效的传播，也可以在网络平台上形成全网传播。这些也从侧面保证了约约品牌的内容塑造和公关传播。
 
      如果公众号仅仅具备写推文的功能，那势必会越走路越窄，拥有成熟粉丝社群的自媒体应该思考商业变现模式，成为企业有力的产品之一。无论是收会员费筛选高质量用户获准入门槛、引入电商还是社群广告等，很多做法都能够玩得转。当然，粉丝社群不能当成榨取的目标，而是组织在一起后能够共同创造无穷的价值，比如说口碑宣传，对外盈利。今年约约干点啥公众号在合作共赢方面就取得了新的突破。

      约约自媒体根据其本身的优质内容，联手淘宝头条，结合分享会金牌导师KOL的资源，体验vivo、华为、荣耀、oppo、魅族等5家品牌 手机 的拍照后，写出优质的摄影干货软文在双十一期间进行推广，获得了几十万的曝光率和销售引流，实现内容变现创造了2万的收益，未来还会有更多的导师和品牌商达成合作共识。