腾讯新闻若“较真”成功，谣言定当锐减

我的 微信 朋友圈里有一名货真价实的博导，年纪不大但喜欢养生，有段时间他喜欢转发一些养生的鸡汤，无非是吃了什么特殊食品，就可以治愈“三高”之类。这位博导朋友

转发养生文章，大胆固然大胆，但转发的权威性，肯定不能与他的博导身份相匹配。道理很简单，他是文科专业，与医学或营养专业相隔甚远。他虽然是博导，但在医疗或营养领域，并不比普通人更有发言权。

这就涉及到一个有趣的问题：一个社会事件，可以找到当事人辟谣，但技术含量很高的领域，比如医药医疗领域，找谁辟谣去？肯定是相关政府机构、医疗机构、公益组织、有志于做信息校正的个人。问题是，这些机构、组织和个人，都不够聚合。需要有人把这些力量组合起来，形更有效的“辟谣力”。

国内外大战谣言

美国大选期间，谣言很多，Google于是推出一个“事实核查”功能。最近，Google与第三方核查机构合作，核实网站消息，而后在搜索结果中标注“权威信息源”，并附上核查声明。谷歌就是利用第三方核查、自身技术优势加上网民的共同作用，实现事实的核查。

在国内，腾讯走在了前面。今年年初，腾讯新闻推出“较真”栏目第一期，这是国内第一个事实查证平台。到目前为止，已经辟谣150余条，总点击量上亿，其中单篇阅读量超百万的文章有十余篇。一些在网上盛传一时的谣言得以澄清，举几个著名的谣言看看，你就知道这些谣言的危害烈度或荒诞程度，但没有办法，就是有无数的人信以为真：

疫苗不安全，中国孩子应远离疫苗、

中国每年60万人过劳死；

66%的癌症是因为运气差；

一口唾沫就能测出孩子的智商和天赋；

中国人的煮饭方式吃进去最多砒霜；

……

诸位可以看看，凭个人能力和见识，有几个人能够去辨别这些谣言的真伪？

从第一期的结果来看，效果是很显著的：较真平台在2月底已经正式加入Duke Reporters’Lab的全球事实查证网站数据库，成为国内惟一一家入驻的中文 媒体 。

由于可观的社会效益，这一沙龙最近开了第二期，这一期沙龙题为“溯源•较真”医疗卫生类事实查证与应对，专注于医疗卫生领域的辟谣，来 自媒体 和学界的人士以及技术专家从不同角度，对医药医疗领域的辟谣，一起讨论、建言。

资源整合力度决定“辟谣力”大小

在这次沙龙上，国家卫计委宣传司司长毛群安明确表示“我们也希望借助较真这个平台”“传播专家的指导”“提供尽可能多的正确权威的相关信息，避免误导公众的事件发生”。在中国，资源整合的事务有来自政府部门的推动，很多时候会起到事半功倍的效果。

中国疾病预防控制中心流行病首席专家、中华医学会公共卫生分会名誉主任委员曾光以SARS、福岛核泄露和康泰乙肝疫苗三起事件为例，说明谣言的厉害，以及消除谣言的不易，并就如何传播权威信息出谋划策。

来自复旦大学新闻学院的马凌教授认为，较真是一个高风险行为，因为较真也事关腾讯的公信力。他为腾讯各位的勇气表示致敬，如果有机会，希望加入到较真的大军。

此外，卫计委的刘哲峰处长认为，对辟谣大业，政府、社会和公民要要共同承担起自己的责任。

他们都指向一个问题：媒体在流量与社会责任的平衡问题。

流量与阅读量，是一个媒体/自媒体的生命线，格调再高的自媒体，只要没有流量和阅读量，很快就死掉了。而按照传播规律，率先发布反常识的所谓知识，阅读量多半很高，比如我就见过另一个也算高级知识分子的朋友转发的十万加的“高血压是伪科学”之类的文章。但如果去反驳或辟谣它，看的人很可能成十倍减少。也就是说，对自媒体来说，辟谣是不 经济 的。

这是个两难，一方面，辟谣有很高的社会价值；但另一方面，辟谣很可能带不来什么流量，经济价值不大。

腾讯较真平台的建立，看中的是辟谣的社会价值，履行的是社会责任。如果这个平台能够运转成功，那么说明网络世界的自净功能将发生质的飞跃，传统媒体对事实的执迷，在移动时代是能够得到延续的。

技术变革，“辟谣大业”可期

在传统媒体时代，电视报纸会毫不犹豫地把“辟谣”视为天职，把它看成是提升媒体公信力的良机，舍得花费时间和金钱，去伪存真，舍得“较真”。

在今天 科技 高度发达，社会更加复杂的条件下，腾讯“较真”平台要继承这种努力“辟谣”的美德，有其与生俱来的优势。

在传统媒体时代，谣言的发现机制是随机的，比如有观众读者打电话写信，有编辑记者道听途说，于是着手调查。实际上谣言传播的范围有多广，只能粗略估计，真正值不值把有限的媒体资源投进去，主观性很强。

但如今在腾讯新闻“较真”平台上，情况大不一样，谣言的传播范围有多大，是有大数据支撑的，在媒体资源和受众注意力有限的情况下，哪些谣言需要马上揭穿，有客观的数据依据。

在查找谣言传播路径，迅速找到事件当事人现身说法、专家的权威解释和相关主管机构的澄清方面，网络媒体的便捷性和及时性，要比传统媒体快得多，全面得多。

此外， 互联网 没有传播边界，辟谣人驻扎在腾讯新闻较真平台，传播覆盖面高达两亿多用户，如此高的知晓度，足可以把许多谣言扼杀在传播路途上。

以往对付网络谣言的方式，主要是删除，但删除只是阻断了谣言的一条传播线索，它仍然会寻找到其他方式传播，继续往前，这种方式治标不治本。腾讯较真平台寻找到一种新的辟谣方式，它用技术和人力，把谣言连根挖起，彻底铲除。这种方式是治本。

不过，谣言是一种社会现象，一种谣言消失了，另一种谣言又起。辟谣无止境，只能把它的危害限定在尽量小的范围之内。从这点上讲，辟谣大业是有些悲壮的。