三翼鸟2023：需求中破局，进化中蝶变

当打造高质量生活的全民愿景以试卷的形式，打开在眼前，该如何作答？相信这是每个与“家”这个词息息相关的企业最难给出肯定回答的难题。

科技 、硬件擅长的企业，往往会选择以高科技为笔，画一幅智能家居生活场景图，通过智能科技的加持带来丰富多彩的场景，让生活更加舒适、便捷；建房、装修擅长的企业，它们则善于在住宅体验上做文章，从设计到交付给用户全流程一站式无忧服务，交房即可拎包入住，打造高端品质生活样板间……

虽然答题的思路不同，但是衡量正确答案的标准只有一个：那就是用户的体验如何。

复盘整个2023年，可以看到有个品牌一直在为提升用户居住体验而努力，它就是三翼鸟，从今年6月的“毛坯房”发布会，到后来蒙古包发布会、首届社区文化节等等，都能看到三翼鸟的持续努力。

最近，三翼鸟的两个大动作，又一次表明它的决心。12月6日，三翼鸟在南京启动社区用户创新发展峰会，与万科、绿城、保利、世茂等60多家头部房企产签约，持续发力B端增量市场。

12月8日，三翼鸟又在广州设计周上向用户展示引领的方案和数字化工具，以及在2024三翼鸟黑标设计筑巢计划暨华南赛区启动会上发布合伙人平台，继续稳固C端市场。

B端、C端齐发力背后，三翼鸟从定制家庭到定制社区，加速智慧生活的落地，同时也在不断收获市场认可，朝着新一年的目标迈进。这背后，离不开它的进取意识和实干精神。

一、回首2023——“入户”是挑战也是成果

不同时代，对于家的定义也不同。

现在越来越多的用户追求高品质，更强调对家的情感属性。毫无疑问美好生活的下一站，便是“智慧家庭”的实现。但是智慧家庭这个答卷并不是只有智能科技的“单选题”，而是一个覆盖科技、空间、生活的更全面的“必答题”。智慧家庭不是蓝图，而是可以触摸的真实生活，这要求企业不仅要有领先的智能化科技，还要有全面的智慧生活场景以及可定制的设计能力。

2020年，全球首个智慧家庭场景品牌三翼鸟诞生，开启从卖单品到卖场景的新赛道；2021年，三翼鸟以生态布局开启了智慧家庭一站式定制新时代；2022年，三翼鸟升级发布“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案，重塑未来智慧家生活；2023年，它从定制家庭到定制社区，迈开更大的脚步……三翼鸟的每一步都可谓是落在智慧家庭通往“用户家”的路上。

如今，三翼鸟已经成为智慧家庭的“全面型”选手，不仅有“1+3+5+N”全屋智慧全场景智慧解决方案，从空间、时间、功能各维度为用户解决实际问题，切实改善用户生活体验。还通过筑巢设计平台，为用户提供个性化定制家方案；数字化门店，让用户线上线下无距离；“翼交付”一体化的场景交付标准，将图纸一比一还原进生活……

纵观2023年，在这些能力的加持下，智慧家庭“入户”成为三翼鸟行动的主线。今年6月3日，三翼鸟在杭州的一个毛坯房里开了一场发布会，并开启了“万家筑巢”计划，为用户量身定制智慧家，做到“所见即所得”。截止到10月，三翼鸟4个月为用户提供定制化方案8767个，覆盖全国5314个小区，交互用户12.3万。

今年9月2日，三翼鸟在福州市福清世茂龙江玖锦社区举办首届社区文化节，并且与世茂、越秀等企业合作把体验中心开进社区，让用户在家门口就可以一次性逛完衣、食、住、娱整个家庭所需。

这次的社区用户创新发展峰会，则联合万科、绿城、保利、世茂等60多家TOP地产企业、物业，与三翼鸟一起构建全新智慧社区生态模式。

三翼鸟在B端、C端的动作，正在锚定市场需求变化，以社区为触点，满足市场新需求。而这也意味着智慧家庭这个赛道的又一次超级进化，不再是高高在上的“空中楼阁”，而是用户家里实实在在的生活。

二、展望2024——“入户”是现在时，更是未来时

市场不仅要看到你做了什么，还要看到你是怎么做的。

三翼鸟能够不断获得市场认可，归根结底在于它持续带来了实实在在的解决方案，而这仍将是三翼鸟2024年的主旋律。

在此次的社区用户创新发展峰会上，就可以全面看到三翼鸟在智慧社区打造上做了什么，包括：

1、场景拎包新方案：从原来的 家电 到家电+家居+生态一体化场景 ；

2、激活用户新触点：从门店家电样板间体验，到社区体验中心+三翼鸟之家样板间+筑巢设计工具；

3、社区运营新体验：从原来的邀约用户进样板间，到娱乐+体验+互动等畅嗨开放式 营销 ；

4、数字交付新升级：从原来的交付靠“人”运转，到生态赋能+AI加持的数字化场景交付的思维升级。

拿激活用户新触点来说，过去用户想要体验产品和场景，必须自己前往门店内亲自感受，有时候并不方便。现在三翼鸟社区新模式通过跟地产和物业的合作，可以在社区内搭建起智慧场景样板间，用户在自己家门口就能体验到各种智慧场景，可以说大大提升了便利度和舒适度。

伴随着解决方案的推出，三翼鸟的角色也在发生改变：

对物业来说，三翼鸟是产品供应商、拎包服务商，为物业提供柜电一体的智慧方案以及从设计到售后、维护的拎包入住方案，助力物业美居资源变现；

对地产企业来说，三翼鸟又成为用户共享合作商、用户定制服务商，为用户提供从房子到家的解决方案。

三翼鸟能够实现这些创新方案和角色转变，真正提升社区居住体验，离不开它多年的持续投入。

过去三年，三翼鸟一直为提升用户美好生活而努力，这种以用户为中心的精神始终驱动着它前进。与此同时，它集成了多品类和多品牌，并且在技术上持续创新，从而支撑它能够拿出诸多出色的解决方案。

这种投入没有停止过，从2023年底三翼鸟接连在B端和C端推出两个大动作可以看出，它致力于提升用户美好生活的初心没有变，同时它也受到了更多用户的认可。

这两项大动作，不仅是三翼鸟2023年落地行动的缩影和收尾，更是2024年的开始——它们拉开了三翼鸟万家筑巢2024年大幕，明年三翼鸟将从定制一个家庭升级为定制一个社区，开启智慧社区新纪元，新的变化正在酝酿。

世界上唯一不变的就是变化。市场需求在变，企业也必须随之而变，否则就会被时代淘汰。

不过，要走出自己的舒适圈，满足需求完成自我蜕变并不容易。路虽远行则将至，事虽难做必成。像三翼鸟一样拥有强劲的定力和持续的投入，就拥有更大解决难题的可能性，这本身就是一种长期主义。