京东郑宇：万物互联的智能新城须构建 “城市操作系统“

在万物互联时代，智能城市的建设备受瞩目。无论是随处可见的摄像头还是人们贴身携带的智能产品，城市中不断增长的IoT设备每时每刻都在产生万千时空动态数据。在近日举行的2019世界物联网大会上，京东集团副总裁、京东数字 科技 首席数据科学家、京东城市总裁郑宇介绍，京东“城市操作系统”的时空大数据处理能力让城市中海量数据能用“查字典”方式归类、获得，并通过数字网关技术确保数据的安全互通，随后郑宇通过智能景区、智能社区等案例，详细展示了“城市操作系统”在智能城市建设中的应用。

万物互联时代 要打造“城市操作系统“

作为“城市计算”最早的倡导者之一，郑宇从2008年开始就和团队一起研究如何用大数据和人工智能技术，对城市中海量、异构的数据进行高效、有价值的管理、分析和挖掘，从而解决智能城市建设中的公共安全、能源、交通等痛点问题。

郑宇说，如果把智能城市看成一台超大型的计算机，面对海量、复杂的数据处理需求，是否能为它装上一套高效易用的“Windows系统”，来作为智能城市的基石和底座，管理智能城市中的各项资源，解决城市发展中的问题？在此过程中，他发现总是无法绕开四个难题，一是缺乏开放生态，二是数据安全问题，三是缺乏持续的 商业 模式，四是复合型人才问题。

针对这些难题，京东城市通过建设城市操作系统，将城市中的数据进行数据模型标准化和算法模块化，将AI能力开放出来，各个参与方基于京东城市操作系统，无需重复搭建底层基础设施，可以直接服务政府、企业和居民三方，实现生态上的共赢。

与此同时，京东城市也通过数字网关技术，利用先进的跨域学习技术，在数据不出库的情况下做到知识共享，打破数据壁垒，在安全的前提下实现数据的高效“对话“。最后，通过提供信用、停车等服务，来提高项目的运营能力，解决智能城市项目严重依赖政府补贴、缺乏可持续发展模式的现状。

截至目前，京东城市在底层“城市操作系统”的基础上，已经构建了智能交通、智能能源、公共安全等垂直类产品以及信用城市、AI+产业发展、智能停车、智能园区和智能城市App等场景化解决方案，形成了支撑智能城市开放生态的产品阵列。

“智能景区操作系统“可快速找到走失游客

郑宇随后分享了基于“城市操作系统”核心技术，打造的某园博园“智能景区解决方案”。该项目利用物联网（IoT）、人工智能、云计算、新一代通讯网络（5G等）、虚拟现实等业内最新技术，以AI园博操作系统、智能无人服务和全息感知为三大核心特色，从管理、服务、 营销 三个方向全面赋能，涵盖园区交通、旅游路线、游客消费、园区能耗等领域的垂直子系统，结合园区建设实际情况，建立营销新模式、旅游新体验、智慧景区新标准，是业内首例由人工智能主导运营的智能景区系统。

依托“智能景区操作系统”，园区管理者可通过数据中台实时掌握客流峰值，在高峰期可进行预警，减少公共安全事件的发生，同时也可在游客走失时，启动告警程序，联动多部门，快速找到走失游客。

郑宇还透露，目前京东城市还与国内头部物联网公司特斯联合作，推出“智能社区解决方案 ”。在整个智能社区解决方案框架中，最底层是“智能社区操作系统”，它是以特斯联的智能门禁、智能摄像头、人脸识别等社区安防设备、系统及京东数据、政府数据和其他大数据为基底，共同构成智能社区中台，依托智能社区操作系统独有的数字网关技术和多源异构数据融合技术，让海量数据在安全的前提下实现“高效对话”。

在实现社区安全的同时，“智能社区操作系统”也兼具“开放性”，目前正在根据社区居民的需要，接入更多第三方机构提供的多源数据，为政府、居民和社区周边商家提供“善政”“惠民”“兴业”三个层面的服务，更好地满足居民生活所需的购物、停车、医疗等需求，共同推进老旧社区改造的样本建设。

郑宇表示，随着5G、物联网的迅猛发展，未来智能城市的建设也将迎来高速发展时期，京东城市将继续深入打造“城市操作系统”，将AI和大数据技术更高效地应用于智能城市各个领域的建设中。