火星兔子：新零售不再只是无人货架 科技赋能跑的更快

新零售崛起于近些年来的消费升级和消费结构的变化之中，无人超市、无人货架、生鲜配送，这些通过 互联网 场景的深挖、大数据模型的构建、线上线下一体化的生意，在资本力量的加持下成为一片新晋红海。

面对这突如其来的新零售浪潮，笔者不禁有一个疑问：什么是新零售？是线上线下结合的零售还是是大数据的零售？是无人收银无人货架的零售？这些东西不是传统零售都在玩吗？O2O就是新零售？自动贩卖机不是好多年前就有吗？目前的种种说法，貌似新零售也没有什么颠覆式创新。这其实是我们对新零售的误区。

随着阿里、腾讯等巨头跟进、传统零售商纷纷试水，“无人”概念依然是很多人放不下的“心头肉”。有预测显示，2017年无人零售商店交易额已实现389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来高速发展期， 2020年预计增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。

收银是线下传统商超购物闭环中最后、也是最重要的一环。传统的商超收银方式是，所有商品价格都提前统一录入系统，结算时通过人工的方式扫描商品条形码来获取商品价格。这样的方式有两个明显的弊端：一是人工方式普遍有一定的错误率；二是对于非标准化产品，需要先称重封口、之后才能结算，耗时耗力、成本不低。

如何实现智能收银、降低错误率、解决非标产品的结算，以及降低人工成本，正是火星盒子研发的初衷。火星盒子推出的火星兔子APP，在2016年已实现“无人收银”创新性结账方式。每个排队结算订单平均节约15秒，整体比传统结账快60%。尤其是高峰时段，减少消费者排队等待的时间，有效缓解了超市门店人流拥挤等情况。

不仅如此，近期火星盒子自主研发的专利产品“无人核验机“已落地部分门店，真正实现了扫码购物、自助结账及快速核验出店的无人全智能化操作。无人核验机采用了深度学习法，具体而言就是机器通过反复辨识和学习，从而让机器本身学会辨识物体。并且，这种辨识本身可以是常规标品，也可以是非标品。目前在核验层面，精准识别度已达到95%以上。

据悉，“无人核验机”应用当下人工智能领域的多项前沿技术。除了通过技术手段对售卖物品、降低错误率/盗损率之外。后期会通过核验机自动识别人脸，与火星兔子APP系统进行绑定，建立用户体系。通过进行消费者的购买行为记录，比如用户在什么货品面前停留、停留多久等等，来指导货品摆放、促销等。另外，通过将不同业态的数据进行匹配，从而实现对消费者的精准 营销 。

未来将配合云端系统记录货品销售情况，从而指导补货、理货的环节。构建线上线下一体的新零售平台，建立更完善的用户标签和匹配机制，强大的数据收集和分析能力能够精准的分析到用户的的各种购买习惯。

火星盒子旗下的火星兔子app通过对场景的深挖、大数据模型的构建、线上线下一体化，从智能无人收银延伸做到了“无人生态”，未来还会不断深化原有传统零售的新玩法，打造消费者完整的线下体验购买核验出店的无人收银闭环。