以人为中心的社交新零售, 1314商城助传统零售转型升级

当新零售越过电商、微商迎来了新的红利期,与此同时, 社交 新零售为零售赋能,带动零售企业的又一发展浪潮。不管是新零售还是社交新零售,以人为中心已经成为了时代主题。

人是一种群居动物,社交是人的固有属性,因此随着 互联网 的大力发展,使用量的不断增加,众多网上社交平台陆续出现成了时代发展的趋势。早在电商开始,人们就看中了人的流量这一价值,而在微商时代,人们更进一步的发展人与人之间的社交价值,不管是线上互动和还是线下场景,人代表了流量,社交成为了交易的前身。

人代表了流量,是基于各大基友社交属性的平台的线上最大价值。社交平台也是品牌与用户之间最快的建交模式。粉丝、社群口碑都是最好的在线表达。其实从传统单一的社交平台就已经注定了向零售交易的转变,因为只有一个时代热词,叫做共享。共享是建立在信息化发展的基础之上,人与人之间、人与商品之间,只要网络覆盖,对面就有千千万万的人在浏览,在交流。除非脱离时代,每个人都是互联网大军的一员。也就是互联网下的一个数据流量。

社交成为交易的前提。有了人,就有了流量,流量又是交易的前提,人就成就了交易的无限可能。1314商城就是这样的存在,消费者不但可以通过 微信 、朋友圈、链接等方式分享、推荐、发布自己的消费体验,推荐发展自己的粉丝,同时在1314商城增加了社群化、内容化运营的生态圈,让供应商、消费者、都可以意见碰撞,互动交流。1314商城认为传统的零售行业当中,零售趋于流量,流量多少可以直接影响零售的兴衰。而人固有社交属性,社交是人的必然,因此,有人就有社交,有人也就有交易。社交新零售,强调社交的结果,就是对人的看重,以及对个体的价值能力挖掘。

不管是流量还是交易,都是零售业发展好坏的间接和直接指标。而流量和交易都是依赖于社交,依赖于人。因此,社交新零售是以人为中心的,零售业也是以用户为中心的。1314商城经过几年的实践探索,总结社交新零售发展模式,验证了新零售是以人为中心。目前的1314商城的原则在于“以人为本、用户为主”:即在为平台用户提供优质服务之时,运用新技术精准识别,根据用户的行为偏好,为他们提供精心定制的优质产品和服务。

零售依赖消费,消费的主题是人,继而,人货场重构的新零售需要从人这一角度出发。传统零售业才能实现真正的转型升级,应对如今消费升级下的 经济 环境。