穷游网周彤：深挖目的地优势 多维传播目的地价值

4月15日，由中国出境旅游交易会(COTTM )和闻旅联合主办的2019 “COTTM会议”如约而至。穷游网联合创始人周彤受邀出席，分享穷游15年来在出境游市场的创新实践，与参会代表共商出境游市场趋势发展。

周彤表示，“从最早的赴港澳旅游，到中国护照含金量越来越高，可免签、落地签的国家越来越多，中国出境游行业一直保持着积极攀升的态势。”据《会玩的中国人-穷游2018出境游大数据报告》显示，2010-2017年，7年内出境游人次“复合年均增长率”达12.27%。2018年，中国出境旅游市场规模和消费支出再创历史新高，分别接近1亿5000万人次和超过1200亿美元。

但随着出境游热度的攀升，中国出境旅行者消费行为、习惯和结构也正不断更新和变迁，而出境旅游行业也正在经历剧烈的行业变革和迭代。周彤认为：“同质化产品已经不足以满足用户需求，出境游正进入个性+深度旅游新时代。随着摄影、茶艺体验、厨艺课程等新式玩乐产品需求的增加，用户更希望能融入目的地的生活中，通过各式各样的体验来获得更深的旅行感受。”

这一新特征，也给供给侧提出了新的要求和挑战。作为全球旅行生活分享平台，基于15年在出境游领域的深耕，穷游网推出了目的地“深耕三部曲”及“传播三部曲”。通过深度挖掘目的地旅游资源、定制特色旅行产品、搭建完善旅行服务体系，从产品端、服务端打造符合用户个性化需求的产品。如穷游推出的“City Walk城市漫步”，通过深入当地文化，融合当地特色定制化推出的半日、一日游，让旅游者能直接体验到当地文化的精髓。目前在全国已覆盖18个城市，共有42条线路。

在服务上，穷游推出了Q-Home，一个集海外用户据点、在地旅行社、游客旅行资讯中心、文化交流平台等功能于一身的线下体验空间。不仅在客服人员上的完备，更通过一站式服务及特色服务为旅行者带来行之有效的方便。“在清迈Q-Home旅行者可以体验中文泰餐厨艺学习，在京都Q-Home可以进行和服体验，在大阪Q-Home可以体验高性价比特色民宿等等。”周彤表示。

除了挖掘目的地优势外，目的地旅行价值传播也是必不可少。基于15年的积累，穷游推出穷游锦囊、攻略社区、旅行问答等优质内容，为旅行者出行提供创新灵感，并利用智能化的行程规划工具“穷游行程助手”，通过2600多万篇的真实旅游分享，帮助用户一分钟制定旅行规划，引导用户决策。除此之外，文创周边推广也是目的地传播的一种新兴方式，“通过最多元的周边产品文创让IP和历史更鲜活，让用户更感兴趣，更愿意去了解。”周彤表示。

据悉，COTTM创办于2005年，始终专注于不断增长的中国出境旅游和旅行市场，以促进中国出境旅游发展为自身使命，架起了中国与世界旅游业交流与合作的桥梁。COTTM已成为业界运营时间最长和最受尊重的出境旅游行业交流平台。