2023年见实大会举行 360梁志辉分享大模型的应用实践

9月20日，2023年度“见实大会”在北京召开。本次大会以“强应用·多模型——人工智能落地大潮”为主题 ，邀约行业的专家与企业代表，分享产业创新成果，探讨AI在各行各业的应用与发展。360集团副总裁、N世界负责人梁志辉出席了本次活动，并发表了《360大模型企业应用落地实践》主题演讲。

360集团副总裁、N世界负责人梁志辉

当下，AI正以飞快的发展速度渗透到各行各业，催生了一场全新的生产力革命。梁志辉表示：“大模型的时代，最容易取代你的并不是AI，而是比你先掌握AI的人。率先用上AI将使组织运营效率提升十倍，积极拥抱AI的企业将获得发展的优先权。”

当大模型在企业级应用时，依旧面临诸多难点与痛点。一方面，企业直接应用公有大模型面临着内部数据泄露风险，大模型幻觉，无法根据员工权限分级管理的困境；另一方面，Prompts提示词难学难用，公有大模型缺少行业知识，单靠多轮对话难以胜任高级任务。“企业真正需要的不是大模型，而是结合场景的应用。”梁志辉表示，我们正在积极拥抱大模型，让大模型的应用更加简单易用。360已经推出 AI数字人、AI数字员工等产品，帮助企业对内降本增效、对外 营销 获客。

当下，大模型正在掀起新一轮的技术革命与 商业 浪潮。360智脑千亿大模型赋予了AI数字人智慧的头脑，可以面对面地与人交流，并且有记忆、有灵魂、能联网、会学习。通过角色代入，AI数字人将化身为数字名人、数字客服、数字销售、数字主播，针对不同的问题与场景进行实时响应。大模型技术推动了数字人的普及，降低了行业使用门槛，而AI的自主学习能力也打开了数字人更大的增长空间。

一张照片+一段文字就可以生成一个AI数字人，上传PPT就能让数字人结合场景进行演讲。梁志辉向参会嘉宾展示了360AI数字人的应用实践。8月份举办的全球首场AI数字安全峰会——ISC大会上，数字人可心就以虚拟主持人的身份履新上岗。而在9月举行的2023网络安全博览会上，可心又以数字客服的角色亮相并获得央视新闻频道《新闻直播间》栏目的报道。

“我们关注到很多企业希望能充分利用大模型在内容生成、内容理解和逻辑推理方面的优势，所以我们推出了AI数字员工，让大模型成为员工的办公助手、知识助手和领导的决策助手。”AI数字员工在默认情况下提供7个预训练角色，可以帮助员工写文案、做策划、做翻译，相互协同完成一个复杂的任务。

要注意的是，对于高难度的复杂问题，仅靠一条指令，大模型无法给出满意的答复。360对大模型能力进行了扩展。在交互层，360具备了多轮对话、多模态交互、低代码配置等能力。同时大模型组件和任务系统、决策链、思维链、推理系统等底层能力，让大模型能够执行更多的步骤，也让AI数字员工变得更加聪明。现场，梁志辉视频演示了大模型的工作流，通过100余次的交互，AI数字员工仅需3分钟便可快速生成旅游规划。规划中不仅包括旅游景点介绍、当地民风习俗，甚至还有行程时间表、推荐着装等信息。

针对不同企业的应用场展，360AI数字员工还提供营销创意、文书写作、文档分析等能力。以一份200页的财报为例，如果真人去做阅读、分析、总结可能需要数个小时，而AI仅需要10分钟。对于小红书、知乎、公众号等热门平台的文案，AI的速度可以用“秒”来计算。值得指出的是，基于文生图的能力，360还推出了“LoRA 360”平台，通过训练好的Lora模型帮助用户智能生成图片。

目前，360AI数字员工已经在营销、文旅、招商等场景中应用。未来，360将继续深耕，促进AI数字人、AI数字员工与各行业的深度融合，助力企业生产效率的提升。