斗鱼打造以电竞为核心的多元化社区,提升玩家归属感
随着熊猫TV、触手的先后出局, 游戏 直播赛道进入下半场,斗鱼和虎牙成为最后的赢家。当战火停止后,游戏直播生态最终要何去何从,斗鱼给出了它的答案。
在8月10日发布的2020年二季度财报中,斗鱼明确将自己定位为“以电竞为核心的多元化社区”,这是斗鱼首次强调自己的“社区”身份。而斗鱼对游戏直播行业未来的解读也浓缩在了“社区”这两个字中。
为什么要做 多元化 社区 ?
在二季度财报电话会议上,斗鱼CEO陈少杰回答MAU持续增长问题时表示:“我们发现,随着用户使用平台年数增加,用户的平均月度观看时长也会不断的增加,而且这一时长增长的曲线在各时间点加入平台的不同用户群体之间,基本上保持着一致的状态。”
这个现象意味着,用户们在斗鱼上投入的时间越来越多了,多出来的停留时间需要直播以外更多的内容、更多的 社交 空间在此娱乐,直播间越来越多的承担了玩家社区的功能。
一个很明显的现象是:当一款竞技游戏公布了最新的职业平衡、技能调整,以前玩家们会第一时间跑到门户网站的资讯下争论,如今却会第一时间跑到相关主播的直播间,听主播的解读,并在直播间以弹幕的形式讨论。
所以,在斗鱼上一个仅几万粉丝的游戏主播,都能轻易建立起一个千人规模的QQ粉丝群,粉丝量在20万左右的主播,通常会拥有一到十个不等的两千人群,这些QQ群的活跃度很高,玩家们不止讨论游戏与主播,也会讨论生活、工作等五花八门的话题。
随着直播间和主播QQ粉丝群逐渐取代了游戏攻略、门户网站,或是NGA、贴吧等论坛,成为了玩家们获取游戏资讯、情报,以及讨论相关内容的渠道。
尤其是对于已经步入工作的80、90、95后而言,工作、家庭等负担很难再分出大量时间投入在游戏里,所以他们需要的是找到一个能够带来归属感的社区,在贴吧、论坛逐渐走向没落后,直播间就成为了最有归属感的社区。
斗鱼捕捉到这一趋势后,也开始推动社区的进一步建设,其中“鱼吧”就是斗鱼用户观看直播及赛事活动之外,交流兴趣、分享生活的重要阵地。
社区承载了什么 ?
鱼吧主要分为三大类,一类是“主播吧”,是主播粉丝们日常获取主播动态、分享主播八卦的聚集地,促进主播与粉丝、粉丝与粉丝间的强关联及强互动;一类是“游戏吧”,是基于各类主流热门游戏、热门电竞赛事,形成以电竞为核心的游戏社区;还有一类是“兴趣吧”,是通过延展用户兴趣标签,为用户打造的多元化的兴趣社区。
例如,“旭旭宝宝”的鱼吧有250万人关注,66万人加入了“即将拥有人鱼线的PDD”的鱼吧。在PDD的鱼吧中,大家对正在手术休养中的PDD表示着关心,并纷纷讨论着“你希望猪猪回来播什么内容?”
鱼吧用户通过分享图文贴、视频内容,形成兴趣圈子,也帮助平台提升了用户活跃度和留存率。同时,不论是头部主播营造的社区氛围感、所带来的虹吸效应和用户粘性,还是普通用户分享日常,都能通过鱼吧这样的社区产品穿透用户。
除了鱼吧之外,弹幕、短视频等形式也是UGC的有机组成部分。超短、即时的弹幕,可以较大的增强直播间的观看体验——任意打开一个直播间,观众的评论都以弹幕的形式实时出现在屏幕上,即时反馈主播的解说、梗和爆点,主播也会实时根据这些评论弹幕做出回应。
另外,斗鱼还在增加斗鱼的中短视频能力。目前打开斗鱼APP,可以看到,在直播流中多了很多短视频。这和抖音在加强直播生态建设后,在短视频信息流中加入直播间内容,希望吸引更多用户为直播内容停留,有异曲同工之妙。
从更深层次看,短视频这样的UGC内容,也有可能会是未来PUGC的内容储备,两者可以形成良性循环。比如,现在斗鱼的头部主播之一“骚白”,正是做短视频出身,而后逐步向直播转型。
综上所述,斗鱼PUGC内容和UGC内容联动,有希望形成更健康、多元的社区生态。斗鱼这样的综合性生态战略,在可预见的未来,有可能能让其走得更久,维持三季度预期的加速增长,也能在合并后占据一定的主导权。
更重要的是,对斗鱼来说,曾经下播后,主播在其他平台活跃,用户在其他平台讨论、二次创作的有关内容在其他平台流传的景象,将渐渐减少。主播和用户都将进一步回流到斗鱼,形成相对闭环的生态,斗鱼的护城河,正在不断加宽。