借大数据抓住人性,京东和大牌美妆一起玩营销

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9月17日,法国高端护肤品牌欧舒丹正式入驻京东美妆。借此,京东美妆当日发布“京东高端美妆珠穆朗玛计划”。

近几年,消费和零售场景开始变得多元化、碎片化、即时化,不再局限于电商网站、实体商店等特定零售合作伙伴。

数据显示,包括中国城市中高端购物中心和机场免税店在内,欧舒丹目前在中国大陆拥有200余家线下店铺。中国大陆作为除日本、美国外的第三大市场,主要受惠于新增门店、电商和B2B销售(欧舒丹几乎成为了中高端酒店,高级民宿的首选合作伙伴)。

据欧舒丹公布的2018财政年度财务数据显示,目前中国市场增长显着,而网上商城销售额更是大涨75%。

借大数据抓住人性,京东和大牌美妆一起玩营销

欧舒丹中国大陆区董事总经理Queenie Lin

欧舒丹十分注重电 商业 务板块布局。欧舒丹中国大陆区董事总经理Queenie Lin表示,入驻京东美妆是期望双方战略性合作,进一步实现在中国市场的全渠道布局,不断强化电商市场。

京东大数据显示,部分高端用户倾向于使用天然美妆护肤产品。而欧舒丹产品也因萃取自世界优质植物生产聚集地——普罗旺斯的高标准作物,深受消费者喜爱。

欧舒丹还将通过对大数据的洞察与运用,从产品端和数据端推动创新,与京东近两年来对女性消费市场的战略布局不谋而合。

借大数据抓住人性,京东和大牌美妆一起玩营销

京东商城大快消事业群美妆业务部总经理王滔

熟悉京东的用户不难发现,随着女性消费能力不断提升,京东对于以女性消费为主的品类重视程度进一步增强。今年2月份,京东美妆升级为京东商城的一级业务部门,并陆续引入了更多高端美妆品牌。

众所周知,京东美妆为商家提供自营、第三方平台、全球购三种模式。财视 传媒 了解到,进口高端品牌可以陆续采访这三种模式进行合作,比如一些尚未在中国注册的产品可以选择全球购模式,率先完成自身品牌的曝光。当注册完成后,可灵活选择自营或第三方平台合作方式。以彩妆为例,因为自营模式的所有产品需入库京东仓,但彩妆品类众多,全部入库库存压力大,所以一些彩妆品牌主打产品采用自营模式,长尾商品则用POP模式。

为何重点发力高端美妆品类?京东大数据显示,京东注册用户是4亿,活跃用户达到3亿,这意味着有大约1.5亿的女性用户;京东用户本科以上用户73%,18到35岁的用户69%,一、二、三线城市消费者占比达到72%,白领消费用户达到86%;加之在京东大快消领域,女性用户达到56%。可以看出,这一画像非常符合高端美妆品牌用户的属性。

但是回看当前市场环境,对比友商在同品类的布局,京东商城大快消事业群美妆业务部总经理王滔总结了高端美妆品牌发展在精准拉新、增强粘性、打爆新品等方面的痛点,并发布了“京东美妆珠穆朗玛计划“,拿出了精准拉新、 微信 生态、 科技 赋能、服务升级四大武器。

比如通过千人千面、达人生态体系等整体升级高端美妆品牌获取新用户、打造爆品的能力,通过京腾计划、 社交 魔方、小程序、搜一搜、购物圈等微信生态产品,为高端美妆品牌提供一整套提升社交 营销 能力的工具或服务。此外,京东还有大数据、AR试妆、智能供应链、10项全能售后服务等优势,全面保障为用户带来更好的购物体验。

当被问到对高端美妆品牌是否有一定的筛选标准时,王滔否认并表示欢迎所有高端品牌入驻京东,和京东一同打造更好玩的营销方案。

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