巨亏 136 亿！史上最作死的巨头，被中国人惯坏了

" 您好，有 66 元的奔驰车吗？不出门就漏油那种。"

去年，西安女车主奔驰引擎盖上维权的事还历历在目。

最近，奔驰 " 漏油门 " 再次发生，又有车主经历了奔驰漏油事件，车子仅仅只开了一天，但这次 4S 店态度不仅没有改善，反而更加嚣张：

习惯了不就好了？

这件事让奔驰再次回到我们的视线中，刀哥发现嚣张的奔驰，最近日子一点不好过。

7 月 23 日，奔驰母公司戴姆勒集团宣布计划裁员 3 万人，以削减成本，同时考虑关闭部分海外工厂。

而且过去几个月奔驰都是在巨亏中度过的，仅二季度就亏了 16.8 亿欧元（约 136.7 亿元）。

刀哥认为，奔驰必须思考一下：奔驰与中国市场究竟谁更需要谁？

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奔驰从中国赚的钞票，

一年达 1400 亿

奔驰头顶的光环无人能及。

汽车 的发明者、德国百年汽车品牌，被认为是最成功的高档汽车品牌之一。

目前你能看到的市面上汽车 70% 的专利都来自奔驰。

奔驰通过多年 营销 ，塑造了自身第一豪华品牌的定位。

在中国，奔驰的第一身份是 社交 工具，而不是车。

就拿近年来火爆的奔驰大 G 来说，在车坛已经被炒出了神话：

高端富二代装逼用大 G，中端富二代装逼用卡宴，低端富二代装逼用兰博基尼。

而中国也成了奔驰在世界上最大的单一市场，在中国的销量一年比一年高。

据 2018 年 1 月戴姆勒公布的销量业绩显示：2017 年，戴姆勒旗下梅赛德斯 - 奔驰和 smart 两大品牌在中国大陆共交付 61 万辆新车，这也是奔驰首次全球范围内在单一市场突破 60 万销量大关。

从 2013 年到 2017 年，短短五年时间销量就增长了三倍。

2017 年，奔驰在中国市场营收为 183 亿欧元，折合人民币 1400 亿。

这是什么概念呢？据 AI 财经社计算，如果将 1400 亿元人民币全部折合成一百元，合起来大约有 1540 吨，的重量。

中国市场，也是奔驰增速最快的地方。拿奔驰旗下 Smart 品牌来说，虽然在全球的全年销量下滑 6.5%，但在中国市场销量却是增长的，同比增长 9.8%。

2018 年 1 月，奔驰以 6.8 万辆车的单月销量夺得中国豪华车市场第一。

中国市场以一己之力，撑起了奔驰的增长。

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奔驰花样作死图鉴 ：

" 销量之王 " 变 " 召回之王 "

奔驰跌落神坛，也就在两三年时间。

如今，江湖上又流传另一种说法：开宝马、坐奥迪、修奔驰。

1、质量差：召回之王

网上随便一搜 " 奔驰品质 "，几乎全是负面消息。

奔驰还打着 " 降低中国消费者维修成本 " 的口号，在中国市场减配。将几款车型的部分材料由铝合金换成钢材，引发了各种车辆安全故障和质量隐患。

最有代表性的，就是去年 4 月的西安女车主维权事件，66 万买的奔驰，还没开出 4S 店就漏油，在维权无果的情况下，不得已上演了引擎盖维权一幕。

自这件事后，奔驰就被冠上了 " 夺命 " 的标签。

而且奔驰总能用实际行动，反复验证 " 夺命 " 这个称号：

刚买 7 天的奔驰，在高速路突然抛锚；

59 万买的奔驰，刚开出 4S 店 15 分钟，轮子都能掉；

30 多万在 4S 店买的奔驰，竟然是一辆事故车…

新车开了还不到 5000 公里，发动机就漏油，防冻液缺失。

近年来，奔驰的销量都追不上问题车召回的数量。

仅 2019 年一年奔驰召回数量就高达 145.82 万辆，相当于 2019 年奔驰在华累计销量的两倍。今年上半年召回超过 70.5 万辆，同样超过了 2019 年全年销量。

当之无愧的 " 召回王 "。

过去奔驰召回，问题主要集中在发动机、漏油这些方面，2020 年问题更奇葩：

1 月，奔驰在美国召回约 75 万辆车，原因竟然是天窗有问题，高速行驶时可能分离并飞走。

2、维权难：你和他们讲道理，他们就耍流氓

刀哥梳理发现，近年来奔驰多次引发中国消费者不满，而且每次出事都没有给出完美解决方案。

车主永远在维权被堵的路上。

我们都知道，奔驰爆胎问题由来已久，但多数奔驰车主出现轮胎爆裂情况后，询问 4S 店得到的答案都是：

轮胎爆裂系外界冲击所致，厂商不予理赔。

有车主新买的 110 万奔驰一开始开着好好的，但一上高速就熄火，联系 4s 店时，售后工作人员告诉车主说这种情况需要更换发动机。

但换奔驰发动机可不像换一双鞋，这么简单，一换就得三三十万，不是一笔小数目。

最后经理给出了一个神回复：

这款车型的发动机基本都有类似的情况，咱们这边建议您最好别开着车上高速跑远程。

不上高速，不跑远程，难道开车在家遛弯？

还有车主发现车窗有异响，奔驰又来了个神回复：

不是型号有问题，可能是你运气不好。

质量差，售后得不到保证，毫无疑问，中消协年度维权第一名，非奔驰莫属。

网上，很多车评人也对奔驰嗤之以鼻，认为奔驰价格虚高：奔驰除了形象工程做得好，在质量可靠性、驾驶感受等内在部分做的较差，根本不值这个价钱。

奔驰的傲慢，早已不只是只针对普通用户了。

在 2020 年开年，奔驰又犯了众怒。

事情源于一封在网上流传的申请函，申请函上显示，北京奔驰向天津政府发出申请，表示 " 如果不能在 2 月 10 日复工，北京奔驰将日亏 4 亿。"

而 2 月 10 日，正是国内疫情发展最为凶猛的时候，奔驰却发出这样一条申请函，被喷 " 吃相未免太难看了！"

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别再惯着奔驰了！

说白了，奔驰的傲慢，就是国人惯出来的。

西安引擎盖维权事件一个月后，奔驰中国的销量数据公开，再次创下同期新高。

无论怎么作，在中国销量依旧涨涨涨。

因此导致了很尴尬的一点：维权最多的是奔驰，买豪车最多的也是奔驰。

销量不愁，奔驰又怎么会有动力尊重中国消费者？尊重中国市场？

但奔驰真能安枕无忧，继续猖狂下去吗？

不可能。

首先，我们可以看看，过去被捧上天的品牌，最后都怎么样了？

杜嘉班纳，拥有全球奢侈品第一梯队的地位，受中国消费者疯狂追捧，但因辱华事件被迫取消 " 上海大秀 " 后，遭到全国抵制，元气大伤。

直到今天，在中国各大电商平台上仍然无法搜出该品牌商品。

三星，在三星 note7 爆炸门事件中，区别对待中国消费者，在中国市场的召回要比全球召回晚了 42 天。

但中国消费者不是那么容易被欺负的，最终三星 手机 节节败退。

从不断被曝出的减配丑闻、不断爆发的质量问题，以及解决问题的傲慢态度来看，奔驰从未真正尊重过中国市场和国内消费者。

奔驰的猖狂，也许终有一天，会像杜嘉班纳、三星一样，被中国消费者抛弃。

其次，我们回到奔驰本身来说。

奔驰这两年的口碑极差，即便短期内没有影响到销量，但却消耗了它的炫耀属性，输了人心。

以前奔驰出问题，只是奔驰车主，或者潜在车主关心，还没有出圈影响到普通大众。所以负面事件对奔驰来说，口碑基本未变。

但西安奔驰维权事件、奔驰大 G 事件，一下子闹到了人尽皆知的地步，就连官媒都批评奔驰 " 店大欺客 "，奔驰的品牌形象就此跌到了谷底。

大家对奔驰的印象开始是这些：

奔驰让女人坐在引擎盖上哭 "、奔驰 4S 店欺负车主、奔驰车漏油的质量不可靠、开奔驰大 G 就是炫富 ...

这样的负面印象，就算奔驰品牌力再强大，也经不住这么造。

这些能掏出几十万元买辆奔驰的车主，原本过的是体面有品质的生活，但他们没想到的是，自己有一天，竟然会爬到发动机盖上，颜面尽失。

在这种情况下，很多车主选择了不再维权，而是卖车。

网友们还写下段子调侃奔驰和奔驰车主：

嘿，朋友买奔驰吗？

其他车主遇到奔驰车主的第一句话就是：

发动机漏油吗？

大家再也不会羡慕奔驰车主有面子了，奔驰的奢侈品炫耀属性大大降低。

那么问题来了，要是以后开奔驰都没人羡慕的话，谁还会买奔驰？

资料来源：

来源： 金错刀