张近东亲自盖章：苏宁大快消短板补足 实现全品类场景运营

在不久前结束的618年中大促中，苏宁大快消品类订单量同比增长245%，成为所有品类中的大赢家。无论是从规模，还是业绩增长来看，苏宁快消板块都实现了双倍跑赢的成绩，旗下的苏宁小店、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁超市也贡献出了一个又一个亮眼的数据。

  7月2日，苏宁内部召开了半年度工作会议，会上苏宁控股集团董事长张近东肯定了快消是苏宁近几年重点建设的品类。他还表示，近期收购家乐福中国，亦是苏宁智慧零售布局的关键一步，此举让苏宁的全品类 营销 战略在快消类目上实现了重大突破，成功补足了苏宁大快消的短板，将真正实现全产品全场景运营。

线上线下同时进击：细数苏宁大快消布局

  从当初的 家电 连锁霸主，到如今的智慧零售领军者，苏宁几次带动零售行业变革，现凭借线上线下融合的经营模式，在零售行业强势崛起的趋势渐显，其中大快消更是增长势头最为强势的板块。

苏宁快消业务的精细化深耕大概可以从2014年说起，当时凭借在物流及供应链方面的优势，新成立了线上苏宁超市一经面世迅速崛起。而随着智慧零售大开发战略，以快消为核心的业态新物种苏宁小店、苏鲜生又相继亮相，并在全国大规模复制。

2018年初，苏宁重组四大事业群模块,成立大快消事业群，整合苏鲜生精品超市、苏宁红孩子、苏宁小店等多种业态。同时在智慧零售基础上，正式提出了“智慧快消”的新概念，对快消行业进行转型发展并创新更多模式，为快消商户得到更快的发展壮大提供了可能。

到了今年年初，苏宁快消集团作为整个智慧零售生态的战略重点正式成立，，以“集团军”的姿态进军大快消市场，主要统筹管理线上超市、苏宁小店、苏鲜生以及红孩子的商品运营管理，集中采购、招商和人力资源，加速快消品的供应链融合。

至此，苏宁在线上形成了苏宁易购主站、苏宁拼购、苏宁超市、苏宁小店APP等流量入口矩阵；在线下有苏宁小店、苏鲜生、苏宁红孩子及零售云等场景互联业态。同时，苏宁小店前置仓模式以及智慧物流形成了立体化、生态化配套的发展模式，也为苏宁快消的崛起打开了新的局面。

此外，苏宁还在不断出击、大力押注，并揽获了迪亚中国、万达百货、家乐福中国等数个传统快消领域的头部企业，迅速扩充快消、百货供应链，其对于大快消势在必得的野心尽显。

三大优势：助力苏宁大快消快速崛起

随着苏宁在大快消领域不断开疆拓土，原先的3C家电连锁零售企业巨头似乎逐渐了摆脱固有标签，转身成为线上线下融合的全品类消费平台。大快消一跃而上，晋升成与家电、消费电子等品类并驾齐驱的又一支柱产业，苏宁快消集团想要成为第二王牌的梦想，短短时间却已照进现实，苏宁大快消究竟为何如此激进？

其一，场景优势。作为全国领先的O2O智慧零售商，苏宁经了从线下到线上的转型，拥有近30年的零售经验，无论对于门店选址，还是智慧供应链综合服务能力都不在话下。而快消市场对服务质量有着更高要求，其中一个重要的核心价值就是便利，苏宁大快消涵盖了超市、母婴品类，渠道上打通线上线下，整合了苏鲜生精品超市、苏宁红孩子、苏宁小店等多个场景，全场景业态为用户提供更加便捷的服务。

以苏宁小店为例，目前全国已超过6000家，今年618大促期间，苏宁小店共计服务了70多座城市，35000+社区，活动累计覆盖人数达1.2亿，225万会员参与到其中，126万位买家亲自到店消费。

  其二，技术驱动。智慧零售本质是通过技术将传统零售业实现数字化管理的一种 商业 形态，苏宁快消业务的高速增长正源于此，而改造的重点就是优化智慧供应链和智慧物流。目前，苏宁智慧供应链已经实现从反向定制、销售预测、库存补货、物流路线规划到最后一公里快递员如何送货拣货等全链条的智能化运营，这为苏宁快消的长远快速发展提供了强大的保障。此外，通过对中心仓、前置仓、门店仓全方位的仓储体系的全新优化匹配，实现了从供应链到物流配送的智慧零售样本。

其三，对外赋能。苏宁以为，只顾自己发展，并非长久之计，苏宁大快消还在倾集团之力，全面开放、共享、合作,智慧零售赋能全行业，推动所有快消品牌共同繁荣。苏宁将商户优秀的产品和服务借助大数据分析，利用技术工具通过苏宁渠道和资源向用户输出，达到最终实现用户价值的目的。目前苏宁八大产业合计拥有6亿的互动会员，以及完善领先的信息技术、丰富的营销工具和强大的物流体系，皆可与合作伙伴共享。

得益于智慧零售生态系统的全面赋能，苏宁快消在继承苏宁基因的基础上不断拓展，而在三大优势的助攻之下，苏宁大快消正以更快的速度大踏步前行。

智慧零售时代，快消之于零售行业的重要性

当然，惦记着“大快消”这块肥肉的不止苏宁。线上流量遇阻后，各大电商巨头们早已虎视眈眈，阿里、京东就曾有针对性地进行组织架构调整。

为此，2018年11月，天猫超市成独立事业群，意在通过“朝发夕食”（B2C当日达）和“立等可取”（一小时即时配），打造“三公里理想生活区”；后天猫超市的生鲜板块从参投的易果交由全资控股的盒马运营，意在打破不同BU之间的协作壁垒。2018年初，京东也成立大快消事业群，由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成，王笑松任事业群总裁；两个月后，消费品事业部合伙伙伴大会在京召开，现场抛出京东超市要实现5000亿元的销售目标。

  虽说形式内容各有侧重，但是零售巨头们在大快消领域布局的决心与野心可见一斑。与此同时，传统快消领域曾经的头部平台也都悉数投入 互联网 公司的怀抱，大润发、高鑫零售归顺了阿里，永辉超市、沃尔玛被腾讯收编，随着家乐福的尘埃落定，几乎所有大型商超都已归位，接下来就是属于互联网公司们的战争。

对于家乐福中国来说，背靠苏宁，其完善的智慧零售解决方案，可以助力线下门店进行数字化改造。而对于苏宁来说，拿下万达百货后补充了百货零售的空白，此番入主家乐福收揽最大线下连锁超市，苏宁一直致力的构建全场景智慧零售生态系统，实现从线上到线下，从城市到乡镇的全覆盖，为用户搭起随时可见、随时可触的智慧零售场景，满足用户多样化需求的野心更近一步。

此外，1995年就进入中国的家乐福，迄今已在中国市场深耕24年，覆盖了22个省份的210家大型商超，其在快消品、食品零售领域拥有极强的本地化采购能力。收购完成后，苏宁在万达百货（现更名苏宁易购广场）及家乐福超市两者的业务补充下，得以实现快消品类目的跨越式跃进。

今年已是苏宁成立的第29个年头，每10年似乎都是一个节点。如果说1999年启动的全国连锁发展，让苏宁坐上家电连锁龙头的宝座；2009年开启互联网转型发展，使其提前迈入线上线下融合发展的智慧零售道路。这些年来，苏宁以零售为主业顺势而为，形成了多产业协同发展的新版图，且已经初步建立并形成了国内领先的产业生态集群。

如今来到2019年的时间节点，我们不妨大胆预测，力捧的苏宁快消是否有望成为苏宁最有力的集团军之一，在未来的智慧零售战略中起到关键作用？如今随着苏宁全场景零售拼图逐渐完整，一切似乎都可以预见。