联通用心服务，守护公共安全每一刻

在安徽阜阳的通信领域画卷中，安徽阜阳联通分公司的徐超是一抹浓重而耀眼的色彩。自2010年，徐超踏入联通这个充满机遇与挑战的大家庭，他就立下了坚定不移的誓言 —— 以持续提升个人业务能力和综合素质为基石，全力为客户打造更优质的服务体验，这一誓言如灯塔，照亮了他在公众线与政企线工作的漫漫长路。

2016 年，徐超转战政企BG，这是他职业生涯的一次华丽升级。在这片新天地里，他宛如一颗永不满足的求知之星，持续学习新知识、新技能。他的进取精神如同奔腾的江水，不可阻挡;创新意识恰似灵动的火花，不断迸发。凭借这种不懈的努力，他在业绩和服务指标方面表现卓越，在阜阳联通内部脱颖而出，“好员工”“优秀员工” 的荣誉纷至沓来，成为他专业素养和敬业精神的最佳注脚。

2022年，阜阳市政企BG公共安全行业部的成立，为徐超提供了更广阔的舞台。然而，公检法行业下辖的要客单位对联通而言，数量少得可怜。但徐超没有丝毫退缩，他像一位经验丰富的航海家，带领团队在商海中破浪前行。他们深入细致地开展行业洞察，对优劣势进行抽丝剥茧般的分析。为了贴近客户，他们用双脚丈量每一寸土地，以 “铁脚板精神” 深入了解客户的需求和痛点。他们不放过任何蛛丝马迹，精心摸排和积累全业务商机，针对每一位客户量身定制方案，力求做到一客一策。在这个过程中，徐超团队克服了无数艰难险阻，以精益求精的态度，逐渐敲开了客户的心门，赢得了他们的信任与支持，让商机如雨后春笋般涌现。

2023 年至 2024年，是徐超团队的丰收年。在公安局、检察院、法院、消防、应急等单位，他们的算网业务取得了一系列重大突破。在公安局，算网业务的成功应用为城市安全防线筑牢根基;在检察院，信息化项目的落地为司法监督增添了锐利的眼睛;在法院，2024 年 5 月中标的阜阳市某智能服务项目堪称传奇。这个中标金额高达 668 万的项目，涵盖人服热线 BPO 和移网工作 手机 等业务，是徐超团队智慧与汗水的结晶。他们精心打造的 12368 智慧诉讼服务平台，为智慧法院建设注入了新的活力。其启动仪式在抖音、百度、今日头条等 媒体 平台上广泛传播，引起了社会各界的高度关注，彰显了联通服务的卓越品质。

在实名制单位的持续深耕中，徐超团队更是战果辉煌。他们成功中标某信息化等项目这些重大项目的中标，如同激昂的战歌，极大地鼓舞了团队士气，让每一位成员在实战中得到了充分锻炼，团队战斗力得到了质的飞跃。

在徐超心中，联通是一个温暖而充满力量的大家庭，每一位成员都朝着相同的目标奋勇前行。正是这种团结协作的精神，让他们创造了一个又一个令人瞩目的成绩。徐超对自己的工作怀着深深的热爱，这份热爱让他在为客户服务的过程中感受到无尽的快乐和满足。他凭借这份热爱和对公司的忠诚，在联通的发展之路上留下了坚实的足迹。如今，站在新的起点上，徐超怀揣着梦想与希望，带着更多的力量和信心，以全新的姿态向着未来进发。他将永远坚守 “联通好服务、用心为客户” 的初心，践行中国联通客户为本、员工为根、服务为上的核心价值观，为客户创造更多价值，续写联通在阜阳的辉煌篇章。