清洁电器市场“百花齐放” 小狗吸尘器以产品和服务完成突围

后疫情时代，越来越多的人更加注重居家及个人清洁，健康生活的意识不断增强。随着90、95后成为消费的主力军，“懒人 经济 ”日趋盛行。在这种背景下，清洁电器市场迎来快速发展与升级的机遇。据奥维云网数据显示，2021年1-11月清洁电器线上销额同比增长 33.04%，以吸尘器、洗地机、扫地机为代表的专业清洁电器正成为 家电 消费的新主线。

尽管整个市场呈现出“百花齐放”的发展局面，产品也不断向多合一、功能化、实用性的方向转变。但真正能够吸引消费者买单的，依然是那些从用户痛点出发、切实解决用户清洁需求的产品。作为专业吸尘器品牌，成立22年的小狗吸尘器就凭借专业的产品和极致的服务，被广大消费者选择和认可，在风口之下经受住了市场和行业的考验。

国人在进行家庭清洁时，普遍的步骤的先除尘再擦地。除尘的范围往往不局限于地面，大扫除时需要覆盖屋内的任意角落。擦地则更为关键，国内家庭多为硬质铺装地面，国人认为擦地是深度清洁的必备环节。

眼下清洁电器市场中，吸尘器、扫地机、洗地机已经占据了绝大多数份额，这三大品类相互交叉的功能和外观也令很多消费者在购买时产生混淆。简单来说，它们都具备地面清洁的能力，但扫地机、洗地机仅限于地面场景，能力单一，而吸尘器则具备全屋清洁的能力，同时加入了吸拖、吸擦功能后，更是成为消费者首选清洁电器。

小狗吸尘器创立于1999年，秉承“为全世界家庭提供最好的吸尘器”的品牌使命，22年来针对国人日益变化的清洁需求和习惯，专注于吸尘器产品的研发和创新。2021年，小狗推出T12 Plus Rinse擦地吸尘器，在清洁场景、清洁效率和使用体验方面的满足了国人在家庭清洁方面的精细化诉求。

不同于使用场景受限、清洁能力单一的扫地机、洗地机等产品，小狗T12 Plus Rinse擦地吸尘器不仅兼顾高效吸尘与高效擦地，还拥有全场景清洁能力。它配备了全新的旋转擦地刷，吸尘的同时地刷高频次摩擦地面，强力去除地面顽固污渍；高达185AW的整机吸入功率搭配智能数字化除尘系统，灰尘越多吸力越强；多达6个全场景刷头可清洁家中任意复杂场景。据了解，2021年中国吸尘器市场用户关注的TOP10机型中主要有三个特点：轻量化、大吸力和拖地功能，小狗T12 Plus Rinse擦地吸尘器全部契合，足以证明它在清洁家电市场的标杆性地位。

此外，作为专业吸尘器品牌，小狗吸尘器在吸尘器行业中具备不俗的创新实力。截至目前，小狗吸尘器累计获得国内外专利876项，掌握电机、主控板、风道、逻辑算法等多项核心技术，同时是全球第二个掌握多锥旋风集尘技术的品牌，研发和创新能力均处于行业领先水平。

小狗吸尘器能够成为行业领跑者，不仅产品专业，在用户服务方面也以完善的售后体系解决消费者的后顾之忧。以往的小家电售后服务中送修时间长、维修费用高、服务态度差等问题一直困扰着消费者，基于此，小狗吸尘器2014年开始了创新服务模式的探索，推行“中央维修”服务模式。该模式以中央仓为中心，以第三方快递为网络，实现待修产品从用户到中央维修中心送修、再二次快递至用户的售后服务流程，且全程免费、免责、一切解释权归用户所有。这种创新且颠覆性的模式不仅从根本上解决了消费者在使用过程中的后顾之忧，也时刻倒逼企业和整个行业提高质量机制，加快售后服务模式的全面升级。

小狗吸尘器用销量证明了出色的产品清洁体验和极致的用户服务，才能获得消费者最终的青睐。当健康化、高品质成为更多人日常生活的关键标签，清洁家电厂商懂得用户需求，解决使用痛点，提升清洁体验，才能让清洁家电市场得到更好的发展。