美团外卖持续建立隐私保护保障体系 2018年将继续投入1亿资金

在讲求贴身服务的移动 互联网 时代，个人信息安全成为全民关注的热点话题。其中，以外卖行业为例，因为业务链条较长，涉及的中间环节多，为不法分子非法获取用户信息提供了可乘之机。为此，美团外卖持续加强技术和资金投入，多措并举形成了一套完善的安全管理机制。

2 017年11月，美团外卖开通了隐私保护的服务，加码对用户信息安全的护航。用户在点外卖下单时，在订单详情下的列表可以看到“隐私保护”功能，使用这一功能，系统提示将对商家和骑手隐藏用户的真实电话，双方通过美团外卖提供的“虚拟隐私号码”互相联系，避免用户隐私泄露和被骚扰的风险。而且用户对骑手的打分评价会在评价生成后的3天显示，骑手无法定位差评用户。用户与骑手间的联系也可以通过美团外卖内置的IM工具完成，减少对用户的电话、短信骚扰。 美团点评平台已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、ISMS认证和PCI DSS等认证资质，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁。技术上建立纵深防御体系，从网络隔离、访问控制、入侵检测、病毒防护、漏洞检测、应用安全等方面抵御外界各种威胁，对产品和数据进行保护；并采用号码保护、数据加密、数据脱敏等多种隐私保护技术为用户的信息安全提供全方位保障。 美团点评成立了应急响应中心（MDSRC），欢迎社会各界人士对违法违规行为进行有偿举报。美团点评升级了威胁情报奖励计划，除了原来对美团点评的漏洞、黑产买卖数据情报线索进行奖励之外，如果如果情报涉及上下游第三方公司且关乎美团点评，美团点评也会给予奖励。 美团外卖平台在上线“隐私保护”功能后，积极推进落实，同时清楚告知用户，让其作出明确选择。从部分网友反馈看，这样举措受到了热烈欢迎。一方面缓解用户对于隐私保护的焦虑，另一方面也是企业赢得用户信任的重要举措。而珍视和保护用户数据，其实也是在守护互联网企业最核心的资产。 美团点评相关负责人曾多次表示：“隐私保护是美团认为非常重要的一个社会责任，美团外卖计划在2018年投入1亿元资金用于隐私保护。”