直播科普直达在线问医 百度健康满足用户获取健康服务的“最后一公里”
近日,南方医科大学南方医院关节与骨病外科的王健教授在百度健康直播间进行了一场特别的直播。王健教授将骨科手术台“搬”到直播间,为近16万网友模拟还原了髋关节置换手术全流程。更值得一提的是,本次直播是百度健康直播间的一次全新尝试,用户在观看直播的同时,都可以随时点击医生头像,进入该医生的定向问诊通道,开启一对一咨询,更有针对性地解决用户关于骨科疾病的相关疑问。
通过这一功能升级,百度健康直播间服务属性再次加强,实现了从直播知识科普到获取医疗咨询服务的一站式直达,不仅大幅提升了用户的直播观看体验,更直接满足了用户可以随时随地获取优质医疗资源的诉求。据百度健康相关负责人介绍,百度健康还将继续邀请国内三甲医院的知名专家,通过这种科普与服务相互联动的形式进行定频直播,为用户提供与医生实时互动的通路,架起沟通桥梁。
作为全网最大的 互联网 医疗服务聚合平台,百度健康推出创新的直播形式,再次显现了百度健康打通医疗健康知识和服务闭环的能力。一方面,百度健康提供了包括视频、直播、图文、问答、动态等多形式内容,为用户提供权威、全面的医疗健康知识科普。另一方面,百度健康平台还聚合了多元化的医疗服务,为用户提供包括线上问诊、预约送药、预约挂号、心理咨询、保险等医疗健康相关功能,通过医疗服务链条和健康内容生态的整合,全方位满足用户的日常健康服务所需。
当前,直播在疫情的催化下加速发展,逐渐成为人们获取信息、知识的重要渠道。在此趋势下,百度健康精准洞察用户需求,在包括百度健康直播间在内的用户获取健康知识的各个场景下,借助无缝挂载的小程序,将健康知识与健康服务有机结合,全场景触达、连接用户。在大幅提升用户健康服务体验的同时,让优质的医疗资源惠及每一个普通人,为互联网健康行业的发展提供了新的范式。