科技互联 智慧共享 | 法本信息智慧物业助力客户开启服务新模式

随着物业管理业发展的不断深化，行业的内外部环境和自身原作模式都在发生深刻的变化，传统物业行业面临行业洗牌、盈利空间受限、产品标准化程度低、优质人才短缺等发展困境，急需新手段、新模式助力转型发展。

法本信息智慧物业解决方案帮助客户实现企业要素的数字化感知、网络化传输、大数据处理和智能化计算的多方面功能；以网络连接、平台支撑、数据驱动、智能服务等帮助客户打造企业智慧大脑，进而实现全面的智慧管理服务。

物业管理行业痛点：

法本信息智慧物业全方位解析

一、快速提升“内部管理效率”和“对外服务能力”

⑴平台建设价值分析

♡易租售

品牌增值

拓宽 营销 渠道

提高租售效率

♡好管理

设施设备集中管控

降低运维管理成本

优化管理资源配置

♡优服务

服务多样化

流程规范化

服务体验线上线下一体化

信息有效反馈

♡增收益

智能管控保证基础物业收入   

多样化增值服务增加营收来源

利用平台经营聚集服务资源

消费升级下，用户对服务内容、服务形式、服务效率和服务品质的要求不断提升，倒逼服务提供商不断强化服务的品质和口碑，以提高客户满意度和塑造良好的品牌形象。只有快速转型、集中企业资源、回归服务本质，做好社区经营模式的探索！

⑵“生活服务”包含产品

生活服务区主要包含了：物业收费系统、智慧社区管理平台、业主和物业App。

对物业企业：为物业提供一款便捷、高效的收费应用平台。

对社区业主：一个只能、便捷式指尖生活缴费平台。

⑶打造智慧服务平台

综合管控：物业服务多、杂、散、，需要借助信息化平台实现统一的数据集合、综合管控和协同作业，提高物业管控的效率和品质，构建品质服务，提升用户体验。

二、物业服务体系解决方案

物业服务到位是安商稳商的重要手段之一。物业服务平台提供一系列物业服务在线办理，包括搬迁放心、消杀保洁、入驻办理、装修办理、报修申请、管道疏通、费用查询（含用水、用电、保养、保洁、房租等相关费用）、投诉监督等内容，有效促进物业部门管理更加科学规范，提升企业对园区服务的满意度。

⑴平台构建流程

从基础搭建到平台运营，逐层攻破

⑵打造智慧服务平台

⑶产品赋能物业公司——物业管理系统、物业收费系统

♡物业管理系统

小区全方位基础信息管理，数据电子化；

小区、房产、业主数据线上维护，实时同步；

费项规则设定、账单生成，高效，精准，方便；

统计报表、数据分析， 助力管理人员精准决策；

♡物业收费系统

多种查询方式，快速查找收费房间和业主；

多种收费方式，满足不同业主的缴费方式；

收费记录实时查询，杜绝和客户发生争议；

实收统计报表，利于收费员快速对账交账；

⑷产品助力物业服务——物业App

账单缴费：方便物业上门催缴，一键生成账单；

报修：保修流程全纪录，维修人员在线接单，上门处理更方便；

房屋审核：随时随地处理业主和租户申请；

投诉建议：投诉内容，多端可见，在线移动化处理，响应客户需求；

⑸产品提升用户体验——业主App

账单缴费：欠费账单实时查询，支持多种缴费方式，足不出户处理欠费；

报修：随时随地，在线报修，不用为找物业电话和口头描述而烦恼；

公告：停水，停电，停气小区信息早知道，不影响正常生活；

投诉建议：随时随地对小区建设提出您的宝贵意见，建设和谐美好生活环境；

关于我们

随着我国迈入消费升级时代，居民消费将更加注重品质和服务体验，品质生活逐渐成为必需品。住房品质一方面体现为面积需求，另一方面则体现为社区服务品质需求，新兴消费群体对社区服务品质的要求不断升级。作为中国领先的软件技术服务提供商，法本信息将不断助力客户提高运营效率，强化服务的品质和口碑，以提高企业用户满意度和塑造良好的品牌形象，从而推动行业服务升级。

法本信息总部位于深圳，已在北京、上海、广州、杭州等地设立分部；现有员工9000+人，已通过CMMI L5认证、国家高新技术企业认证、ISO9001和ISO27001认证。

自2006年成立以来，法本信息始终致力于为客户不断创造价值，从客户痛点和需求出发，提供客户化化解决方案，帮助客户实现数字化转型，助力客户业务成功。

未来，法本信息将不断增强公司的市场创新能力，积极寻求内外部的合作机会，持续发挥业务专家、技术专家和运营专家的优势，为客户提供高度专业的一体化行业应用解决方案，更好的服务社会创造价值，与客户实现共赢。