网咖教父黄锋：一年服务超3000万人次，线下游戏社交时代来临

“网鱼一直致力于改变世界玩 游戏 的方式、创造多人游戏空间的核心使命。”10月31日，在网鱼网咖19周年成果发布会上，网鱼网咖创始人黄锋这样阐释自己改变世界的梦想。19年前的黄锋想通过开网吧来改变世界玩游戏的方式，19年过去了，如今，中国的线下网络娱乐方式的确因他而不同。

截至目前，网鱼网咖一年服务人次超3000万，会员数量突破1000万大关，544家门店遍布全球，是中国唯一在海外开店的网咖品牌。作为中国“网咖”行业的开创者和领导者，网鱼网咖已经成为引领业态升级的标杆。发布会上，黄锋提出“线下游戏 社交 时代来临”，这一重磅发声，让不少业内人士开始思索网咖行业的未来发展之路。

玩出梦想，他打造了中国网咖之王

“爱玩”似乎是每个少年的天性，黄锋也不例外。1998年，20岁黄锋的日常生活就是在电脑房玩游戏，母亲的一句“你那么爱玩游戏，为什么不自己开一个呢？”启发了他走上 创业 之路。

1998年，10月10日，3万6千块钱，6台电脑，黄锋在上海松江郊区创办了“网鱼”。起初它是只能打游戏，不能上网的电脑房。2000年，伴随 互联网 的普及，网鱼从电脑房转变成网吧。不久，网鱼扩展至5家门店。这期间，受中国传统观念的影响，网吧还未被中国普通大众接受，网吧行业的兴盛似乎遥遥无期，这使得黄锋产生动摇，甚至萌生转行的想法。直至2007年，他见到第一代iPhone，意识到原来一个产品就能改变世界。于是，他选择从改变线下游戏社交服务的方式开始，最终改变世界玩游戏的方式。

2014年，网鱼网咖首次完成3500万元人民币的A轮融资；截至2017年，网鱼网咖已完成2.1亿元人民币的D轮融资。拥有了强大资本优势，网鱼网咖逐渐占据资源优势、产业链优势以及设备优势，成为中国第一家连锁网咖品牌。对于如今的网鱼网咖，顺网 科技 董事长华勇形象地将其称为业界的“晴雨表”。他认为，网鱼网咖的发展走向对整个网咖行业具有极强的引领作用。

 

历经19年的不断革新，网鱼网咖发展成为中国规模最大的连锁网咖品牌，成为名副其实的“中国网咖之王”。

追求极致，他不断践行用户本位理念

从改善网咖环境、提升硬件设备到自主研发系统、提升视听体验和打造“私密空间更自由”的包房体系，网鱼网咖不断围绕朋友、空间、内容三个维度进行门店打造。自1998年网鱼网咖创办以来，到2016年5.0模式的诞生，黄锋一直将“用户本位”作为品牌经营理念，不断对网鱼网咖进行升级，立志将用户体验做到极致。在这一过程中，黄锋还总结出了一套“网咖供给侧改革理论”。和马斯洛需求理论相似，他认为，最初，网吧只能满足用户生理、安全需求，随着线下游戏社交时代来临，网咖要更好地满足客户的社交需求。未来也许会出现“全包房”概念的门店，甚至智能网咖。

“我们始终认为给客户美好的体验是我们的核心价值观。”发布会上，黄锋再次强调用户体验的重要性。正是这份创业时秉持的初心，他开创出“网咖”模式，不断满足用户日益增长的需求变化，将网鱼网咖打造成独一无二的不可复制品。目前，中国的网络、支付宝、共享单车和高铁发展技术日趋完善，发展速度让世人惊叹，国人自豪地将其称为中国的新四大发明。当看到网鱼网咖的发展模式和现状时，达晨创投董事总经理高洪庆认为，网鱼网咖将会是中国的新第五大发明。网鱼网咖的业态凝聚起来的，是整个中国乃至世界的电子游戏市场。电子游戏因其互动性、趣味性、竞技性等特点很好的吻合了大众的需求；游戏市场的火热，电竞赛事的兴起，全民游戏，游戏社交，将成为未来社交方式的主要趋势。

 

 

同时，由于中国 经济 的飞速发展，人们不断增长的对美好生活的需要和不充分不平衡的发展之间的矛盾已成为中国社会的主要矛盾。新时代下，年轻人需要一个多元的游戏空间，在玩游戏的同时，一起社交，一起交流。正是洞察了用户需求，网鱼网咖不断进行业务升级，使网咖消费成为常态，让人们的精神生活变得更充分，更平衡，在这一点上，它对整个社会文化也有着非常重要推动作用。

 

 

伴随智能化时代下大数据技术的发展，用户洞察将越来越精准，用户自身对体验的追求越来越个性化，科技能走多远，用户体验就能发展多远，没有止境。不难看出，网鱼网咖每一次模式的推出都是在对用户体验服务体系的升级，黄锋通过一次次尝试，不断将用户体验做到极致。

 

逐鹿游戏社交浪潮，他一直是行业和时代的引领者

从《星际争霸》到《魔兽世界》，从《英雄联盟》到《绝地求生》，伴随热门游戏不断涌现，网鱼网咖成为游戏玩家心中的“聚玩圣地”。无论是从硬件上，网鱼网咖自主研发高端品质的硬件设备，还是从产业链上，网鱼网咖融入游戏产业的发展，与腾讯、完美、网易等知名游戏厂商开展深度合作，联合举办全国性电竞赛事。总体而言，网鱼网咖在为更多的玩家争取与众不同的游戏体验，以及游戏特权，最终在满足玩家对高品质游戏体验的需求上，它的体验式消费模式已处在行业领先地位。据统计，如今全球平均每15秒就有1人成为网鱼会员，遥遥领先对手，网鱼已成为网咖行业的佼佼者。

如果说网鱼从1.0到5.0模式的升级是对用户消费体验的极致追求，那么，此次网鱼网咖逐鹿游戏社交浪潮，则是对用户情感体验的不断丰富，这是一场从本质上进行用户服务升级的战役。

 

 

此次，网鱼网咖逐鹿游戏社交浪潮，不仅得到了普思、顺网、达晨、一村、明嘉等资本的支持，更重要的是资本背后所能提供的资源支持，这是该行业以前所不具备的。在这场战役中，黄锋认为，生活离不开娱乐，人同样离不开人，在多人游戏这件事情上，人与人一起线下玩游戏是一个刚需，对于一年服务超3000万人次的网鱼网咖来说，线下游戏社交时代已然来临。

黄锋表示，网鱼网咖的终极目标是为所有类型的游戏提供线下的多人游戏空间，引领网咖行业走向服务业与文化业相结合的综合产业。伴随线下游戏社交时代的到来，身为网咖行业新时代引领者的黄锋，他改变世界的梦想才刚刚开始。