宝宝树加速战略转型升级,社群规模、活跃度领先行业整体
近年来,随着市场竞争加剧、用户代际更迭、流量红利消退,母婴市场越发内卷又多变,行业玩家们想要长远发展,运营模式的转型已经是必须要做的选择。近年来,头部母婴 互联网 社区平台宝宝树始终以用户需求出发,从内而外、自上而下贯彻加速战略转型,取得良好的发展效果。在宝宝树最新发布的2022年财报中,我们可以浅窥其转型发展思路。
转型思路1:精细化的社群运营和全周期的产品及服务体系,巩固优势用户活跃度及留存率
在宝宝树的社群生态中,“妈妈店主”扮演着重要角色,她们本身是新手妈妈,又担任社群管理员,天然亲近的身份让她们能够有效引导社群内的活跃用户,逐步形成交流、推荐种草、购物和好评的链条;同时,在Z世代成为母婴主力消费群体的背景下,宝宝树设定“知识、 社交 、记录及购物”的目标,建立起从线上社区至复杂生态系统的全周期产品及服务体系,从备孕、孕育到育儿全阶段的内容、产品和服务一应俱全。
截至2022年,宝宝树 微信 社群总数13,904个,而社群成员总数达致162万人,社群电商用户的购买渗透率超过51.2%。这些数据足以证明,宝宝树已经牢固坐稳“互联网母婴行业规模最大的社群及最活跃的社群”的行业地位。
转型思路2:丰富产品SKU,突破从“流量”转变为“留量”的困局,提高用户消费意愿
在流量红利褪去的时代,如何将“流量”转变为“留量”是互联网行业的共同难题。宝宝树认为,产品,是平台“圈粉”的重要抓手,从流量型平台向产品型平台转型是破解难题的关键。财报显示,宝宝树通过内部孵化和外部合作,积极推进自有品牌建设。在2022年,宝宝树合计推出40款SKU产品,自有品牌收入同步提升521.1%。
值得关注的是,宝宝树十数年积累的数据 营销 经验,也是自有品牌快速增长的关键。以营养补品领域为例,为推广营养补品产品,宝宝树配套开发独特的“家庭营养与健康计划”,该计划既能提供足以满足消费者需求的新产品、还提供了包括在线专业评估在内的新服务,以及旨在获得高净值用户的新营销方式,产品与营销的高效协同取得不俗的市场反响。
一手私域社群,一手自有品牌,在母婴互联网企业集体转型求变的大背景下,宝宝树率先在新兴流量生态和消费服务端完成了布局卡位。另一方面,围绕新生代母婴用户,除以个性化、精细化内容、服务、产品构建深度链接,创造与用户共同成长的契机,积极回应用户“自我价值展现”的需求,亦是宝宝树挖掘到的新“流量密码”。正如“妈妈店主”这样的C端、B端、平台端三赢模式,给行业提供了一个全新的思路。