58同城、安居客以科技驱动服务升级 助推租房生态良性发展

近年来，国家大力培育住房租赁市场，租房成为住房制度改革重要的一环。作为国内领先的房产信息服务平台，58同城、安居客在此背景下，致力于利用技术手段整合行业资源，不断推出以 科技 为内核的产品及服务，以求全面提升租房服务品质，促进房屋租赁行业健康有序发展。

58同城、安居客升级租房安心保障计划，为用户解除租房痛点

一直以来，租房业务始终是58同城、安居客重点发力的方向之一。为保障租房用户的切身利益与安全，解除行业普遍存在的租房痛点，58同城、安居客不仅在2018年初将租房升级至一级业务部门，加大平台对租房业务的重视，还重点推出了租房安心保障计划，全面涵盖选房、看房、订房、签约等租房全流程。

租房安心保障计划聚焦租房信息服务、平台技术研发和交易保障，在平台准入环节进行升级，经纪人需进行实名和身份验证并线下核验，面向品牌公寓推行保障金制度。同时，还相继推出房源实名认证、租房估价、线上交订金等租房新服务，为用户租房全流程保驾护航。

针对用户在租房过程中遇到的意外情况，58同城、安居客还推出了押金险，保证用户在遇到工作变动终止租房、房屋本身不可居住等情况时可退押金，并针对入住后的紧急开锁、疏通管道等情况提供租后服务险，由保险承担相关费用。

租房安心保障计划为用户提供了租房全流程保障，此外，58同城、安居客还将继续联动政府相关部门，围绕租赁市场持续开展平台建设、数据支持、信息化服务等各种形式的合作，助力推进租赁市场健康有序发展。

直播看房+在线签合同，58同城、安居客致力于租房服务品质提升

在房屋租赁流程中，很多人都对租房看房心有余悸。尤其是在一二线大城市，租客需要牺牲自己休息的时间，奔波在城市两端，反复找房看房，不仅浪费了金钱和时间，更是让自己身心疲惫。

对此，58同城、安居客推出直播看房功能，它采用了前沿智能科技和移动 互联网 技术，以视频互动的方式帮助用户与房东双方进行线上实时交流，使用户更为直观、清晰地感受房源全貌，有效降低了以往反复沟通的时间与空间成本。可以说，直播看房为房东、经纪人开创了高效带看新路径的同时，帮助消费者实现了足不出户租到心仪好房的梦想。

信息不对等、合同细节语焉不详等问题也是租房过程中的隐患，后续租赁双方因为合同条款含糊闹起的纠纷也是很多租房者的苦恼之处。对此，58同城、安居客推出了在线签合同功能，它可帮助租客与房东快速生成具有法律效益的电子合同，双方可在此基础上补充条款并接受58同城的线上监督服务。这种方式大大提升了租客与房东之间的信息匹配效率，而平台负责监管签约全流程，从而促进行业健康、规范化发展。

作为国内领先租房信息入口，58同城、安居客不断以科技为核驱动产品升级，简化租房交易流程，优化用户找房和服务体验，并通过技术驱动产品更新与完善的服务保障体系。未来，58同城、安居客仍将持续通过科技与服务双升级，不断致力于为广大消费者提供优质安全的住房租赁产品和服务，寻求发展与服务质量的平衡、推动行业生态良性发展。