国美供应链构建“真值”商品矩阵 品质放在第一位

疫情时代，人们的消费观念开始改变，不同世代的人群由于成长环境的差异，也呈现出不同的价值观分化。比如80后千禧一代已是家庭的顶梁柱，会更有规划、有节制地花钱，愿意把钱花在刀刃上；95后Z世代追求物质与精神消费并重，愿意为品质与服务多掏钱。而在去年的国美“家·生活”战略实施路径解读会上，集团创始人黄光裕认为零售核心不在流量，在于质量与服务，此番言论也为国美打造全零售共享平台奠定了理论基础。

每年的三月都是零售业春季大促的最佳窗口，国美也不例外。今年三月国美积极调配供应链平台的全品类资源，与海尔、美的、海信、格力等主流 家电 品牌，以及雀巢、云南白药、汤臣倍健、维达等非家电大牌联合构建了“真值同道者联盟”。让品质消费的触角延伸到家电、食品、百货、母婴等众多“民生消费”领域。

80后和95后两代人呈现的消费代际，主要体现在对商品价值的认知上。比如衣服品类，80后以舒适性为优先考虑，95后以款式多样性为第一前提；又比如电器品类，80后看重功耗比与 经济 性，而95后看重功能多样性，是否支持WiFi智能联网成为了重要指标。这也促使了国美供应链平台由单纯的“采供销”模式转变为“选采供销”新模式，直接将“选品”前置到“采购”的前端。

回望过往轨迹，国美是较早提出买手制模式的零售企业。今年3月国美与中国 商业 联合会共同颁布的《买手制销售服务规范》是一年前《零售买手选品规范》的修订升级版。新规范对买手提出了三条很高的要求，一是能够预测市场走势，二是能够分析目标人群，三是能够搭建品牌架构。

正所谓实践出真知，国美早早就组建了真选买手团队。在真快乐APP全家乐购季的大促页面，国美真选供应链助力构建了真值商品矩阵，并以母婴会场、彩电会场、奢侈品会场、服饰会场等场景式分会场切入，给予特定消费人群极强的“代入感”。一旦消费者对指定商品感兴趣，还可以点击右上角“全程导购”头像隔空交流，以便快速做出正确的消费决策。

国美真选供应链也与真选买手团队形成合力，对于水果生鲜这样的非标品，亲自前往原产地考察，严格遵循八重真选标准挑选合作伙伴。无论是“真值”大促热销的静奶奶小台农芒果，还是普罗旺斯烟台西红柿，通通都是选中选优的“尖子生”。国美也始终坚持原产地现摘现发，全程通过溯源技术跟踪商品流通，确保了从果园到餐桌的新鲜。

除了真快乐APP全家乐购季外，真选供应链还助力国美电器开启了黑伍“名优特”商品大促，像江苏焦溪二花脸猪、湖水蜜桃、北京鸭梨、六必居酱菜等特色商品，不仅满足了本地消费者的口欲之欢，还让异地漂泊的游子可以尝到家乡味，感受家乡情。同时国美电器豪掷亿元非家电补贴，助力更多地域特色的农产品走出大山。

可以说，三月国美“真值”大促能够取得如此巨大的反响，离不开国美真选供应链的强势助阵。每一款能够登上真快乐APP全家乐购季专题页面的商品，每一款能走进国美电器黑伍大促的“名优特”商品，消费者都可以闭眼买、放心购，轻松享受高品质的“真值”消费！