知乎商业化系列客户交流会入驻广州尔玛，用知+ 撬开电商行业新机遇

9 月 25 日，知乎 商业 化发起的「内容『知』道」系列客户交流会第二站入驻广州尔玛，广州尔码文化传播有限公司董事长喻晓马、总经理赵玉红、知+ 业务渠道负责人童文灿、知+ 运营负责人袁超、知乎百万级粉丝优秀回答者 Sean Ye 等嘉宾，与数十位企业主一起，共同探讨了在流量红利见顶的背景下企业面临的新挑战，以及知乎商业化在电商领域与内容运营领域的新玩法。

随着 互联网 整体用户规模见顶，流量增长的红利逐渐消退；单纯依赖广告流量的企业越来越多地感受到成本高企，缺乏持续增长动力，转而开始愈发重视通过内容实现更长期、健康的增长。根据艾瑞最新发布的「2020 年中国内容 营销 策略分析报告」显示，基于对广告主 2020 年增加营销预算的调研，内容营销以超半数的比例高居榜首。

在此大背景下，知乎推出了内容服务解决方案知+，希望和代理公司一起，为企业寻求新的商业增长路径，共同成长。

经过 9 年的沉淀，知乎的内容呈树状结构扩散至众多子领域，尤其是在服饰、数码 3C、快消、电商购物等具有明显商业属性的话题下，沉淀着大量「消费决策」类的相关问题。

在垂直电商领域，「专业可信赖」「长尾效应」「易于出圈」作为知乎内容的三大特点，不仅可以通过专业、多元、有深度的内容，让消费者更加快速清晰地了解产品知识；随着年轻用户对于身边 社交 圈层「水平信任度」的不断增高，知乎内容自备的「长尾效应」对于年轻用户的影响持续时间也将更长；同时，随着知乎在搜索引擎的分发和技术加权正在逐步增大，知乎的内容也具有着天然的 SEO 价值，更容易「出圈」。

随着双十一的临近，结合知乎在电商领域具备的「人货场」优势，知乎商业化特此推出「知+ 电商行业解决方案」,希望可以助力电商企业与产品通过精准触达用户，高效融入用户需求场景，实现让内容的影响力贯穿用户完整的消费决策链条。

在分享环节，知+ 运营负责人袁超重点分享了知+ 在不同维度的加速能力。

更高效的内容创作与挖掘：精准对接热度话题与优秀创作者，激活存量 UGC 内容，全面激活创作能力。好内容不仅具备产生持续影响力的长尾价值，同时具备着自然生长的力量。尤其在近年来的现象级传播中，无不承载在一条或一组具备话题性的优质内容上，这也突显出优质内容能够自然激发 UGC，并形成口碑裂变的优势。

更多元的内容互动与转化：与单纯的广告相比，优质内容自身就具备互动性，可以帮助企业充分与用户交互；知+ 在此基础上，还可以通过多样化互动组件，达成即时的内容转化与长期的企业人设建立，实现传播破局。

同时，为即将到来的「双十一」，知乎商业化还分享了重要的时间节点与具体举措建议，包括企业需要做好前期内容布局、中期蓄力储备与在后期通过查漏补缺进行相关转化，之后企业就可以通过知+ 带来的商业增长价值以及优质内容自备的持续发酵特点，实现坐拥后期长尾效应的增长红利。

作为知乎「内容『知』道」系列客户交流会的第二站，知乎商业化本次带来了电商行业的「内容运营组合拳」。在未来的 2 个月，知乎商业化还将在全国范围内展开数十场交流会，为更多行业、企业客户带来更全面的知+ 内容服务解决方案，帮助更多的企业实现商业新增长。