网易云音乐“乐评专列”火了 走心的营销不会过时

“理想就是离乡”、“校服是我和她唯一穿过的情侣装，毕业照是我和她唯一的合影”、“我已经过了餐桌上有只鸡就一定能吃到鸡腿的年纪了”、“祝你们幸福是假的，祝你幸福是真的”……如果你在地铁上看到这些话语，会是什么感受呢？

3月20日，网易云音乐联合杭港地铁共同打造的“乐评专列：看见音乐的力量”正式开跑，在接下来近一个月的时间都会持续运行，与其他1号线列车一起里穿梭在杭城。网易云音乐红的车厢、布满乐评的内景很快吸引了过往乘客、行人驻足围观，直呼“这波好喜欢”、“扎心了网易云音乐”，还有不少人拍照发布到 社交 媒体 ，造成刷屏现象。

事实上，网易云音乐“乐评专列”不仅在用户中形成自发传播，而且还收获了业内人士的一致好评。那么，网易云音乐是如何做到的呢？

（网易云音乐“乐评专列”）

走心 营销 在“乐评专列”读懂都市青年

首先，网易云音乐能深刻洞察都市青年群体的情感需求。城市的传播力、加上深谙 互联网 的年轻人，让都市青年的情感需求成为近年来营销圈内的宠儿，像新世相的“逃离北上广”、New Balance的“Papi酱跑了”等，都是以此为主题。而网易云音乐“乐评专列”，同样选择直击城市青年内心。

现如今，越来越多的年轻人为了理想、为了工作离开家乡只身来到大城市，寻找光鲜亮丽的理想。但在日复一日的疲惫生活中，比成功更早到来的，往往是孤独、寂寞和挫败感，每个人都好像患上了“城市病”，找不到前进的方向。而近段时间热炒的“1988年中年女子”、“90后的中年危机”等新闻，更让80后、90后陷入焦虑与恐慌。

（在江陵路地铁站站厅里阅读网易云音乐乐评的乘客）

而像“我想做一个能在你的葬礼上描述你一生的人”、“多少人以朋友的名义默默的爱着”、“谢谢你陪我校服到礼服”……这些由用户在网易云音乐评论区写下的文字，或治愈、或戏谑，但都像极了我们的心里话，恰好击中疲于奔命的乘客最后一丝防线，相互交融的复杂情绪，在地铁车厢内快速扩散，完成碰撞与共鸣。

“‘成功的速度一定要快过父母老去的速度’，看到这句乐评突然鼻子就酸了，原来我没有想象中那么坚强，我想我得再努力一些。”晚上10点，刚结束加班的杨小姐偶遇这趟“乐评专列”后，并没像往常那样坐下，而是在有些空荡的地铁上一节节车厢走过去，看到喜欢的评论就拍下来，下车时还有些舍不得，而这并不是个例。在微博、在朋友圈、在文章留言区，有更多的人表示了对活动的喜爱，还有人表示太羡慕杭州，希望网易云音乐也能来自己的城市搞活动。

（一位用户在微博留言，表示感动并希望网易云音乐也能把“音乐的力量”带到北京）

跨界创新 看见音乐的力量

其次，网易云音乐不断创新的产品精神，也在营销活动上得以延续。地铁作为城市化的代表，是营销活动中的“常客”，此前也有一些音乐应用做过地铁活动，但多从粉丝角度出发，用明星作为主打，虽然能吸引明星粉丝的眼球，对其他地铁乘客而言却稍显无感。而网易云音乐与杭港地铁的跨界合作，大胆创新、另辟蹊径，从乐评的角度出发，来展现能击中人心的音乐力量。

一般来说，我们感受、欣赏音乐的方式都是用耳朵听，像“乐评专列”中，用眼睛来看见音乐的力量，尚属首次。然而，文字自有其润物细无声而摄人心魄的力量，尤其在地铁这样封闭的环境下，人们的情绪很容易被传染、被带动。在略显单调的地铁旅程中，能看到这些有趣、走心的乐评，对很多乘客来说，不失为新奇的乘坐体验。另一方面，亮眼的配色和动人的乐评，也再次刷新了杭州地铁的颜值最高峰，被乘客赞为“最美不过网易红”。

（“你别皱眉，我走就好”，这句由网易云音乐用户“hhn呀”写在刘若英《很爱很爱你》歌曲下的乐评，在“乐评专列”上触动了很多人）

“这是一列开往内心的地铁”，据网易云音乐相关工作人员介绍，乐评功能本身就是网易云音乐区别于同类产品的重大特点之一，网易云音乐有着良好的乐评氛围，很多人都养成了“边听歌边看评论”的习惯，其中也沉淀了大量优质评论。这次，他们从网易云音乐4亿条乐评中，通过后台数据和人工筛选，精选出85条乐评，希望借本次活动，为地铁乘客、也为每一个热爱生活的人送上满满感动。

能打动人心的营销，永远不会过时。在信息爆炸的当下，人们每天接收的信息太多，想要吸引用户的目光，营销活动不但求新更要求“心”，抓住痛点、做有情怀有温度的活动，自然而然就能触达用户内心，而网易云音乐“乐评专列”无疑就是其中的典范代表。