苏宁刘东皓：以“极物”精神，造极智能生活

苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓:极物,是一种精神,更是一种态度。

9月25日,在苏宁智能产品2018秋季发布会上,苏宁智能终端公司发布了一系列“苏宁极物”品牌的智能产品,包括智能晾衣机、智能新风机、智能云锁、智能魔镜等涉及多个生活场景的智能产品。此举引起了业内广泛关注,发布会后,记者对苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓进行了专访。

极物,是一种态度,更是一种精神!

本次发布会可以说是苏宁智能终端公司自成立以来,首次公开宣布打造“苏宁极物”品牌的 智能硬件 产品。而关于“为什么会选用‘苏宁极物’作为品牌“,苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓表示,“为什么加了极物两个字?我们理解极物是一种态度、一种精神,需要我们有一种精益求精的态度,有一种追求卓越的精神,我希望苏宁智能终端公司的团队一定要拥抱这种态度、这种精神,也希望这成为我们合作伙伴的精神,一起努力,最大限度满足消费者对产品、对服务的需求。”

极物,正是苏宁智能终端公司进军智能生活硬件领域的一种态度,一种追求卓越的精神。在不断提高产品品质的同时,苏宁智能终端公司越来越重视外观设计的提升,特聘请了国际知名工业设计大师FrankStephenson担任创意总监,参与设计规划苏宁智能产品,打造 科技 、时尚、品质的高端智能产品。

造 “极物”,苏宁准备已久,更势在必行

在专访中,就记者提到的“目前行业现状“等问题。刘东皓认为,现在智能家居行业主要存在消费者的需求不被满足、痛点未被发现、对创新技术的急切需求和价格乱象等问题。而苏宁做智能产品,就是希望能让产品和人的生活融合在一起,不是简单的为了智能而智能。作为多年的零售平台,苏宁拥有6亿用户,知道用户的不满意、痛点、抱怨在哪里,并把这些用在苏宁极物智能产品的优化过程中。

对此,刘东皓强调,大家经常说人工智能,但其实人工智能的核心并不是大家普遍认为的算法,核心是要有足够的数据和足够的复杂应用场景,这两个东西苏宁是得天独厚的,算法并不是一个独创的技术,重要的是要有足够的数据训练这种算法,要有足够的场景、更复杂的场景把这个算法进行优化。这两点,就是苏宁比一些纯的技术企业更好的优势,也决定了苏宁可以把产品的特点跟用户的体验做的更好。

而关于市场价格乱象的问题,刘东皓则表示“我们希望通过自己的供应链能力降低成本,找一个合适的价格满足消费者,这样对产品本身是有保障的,企业也能够长久发展,对消费者也能够更好的满足,要做到三赢,这是一个O2O零售企业必须要做的事情。”

据了解,未来苏宁智能终端公司会在线下独立或是苏宁门店专区的形式,开设Biu店,充分发挥苏宁O2O的优势,线上有丰富的产品,线下有良好体验和服务,让“极物”不仅是一个产品本身的体现,更是用户全场景全方位体验感的极致体现。

成立Biu+生态联盟,与合作伙伴一起造极

苏宁对“极物“精神的追求,似乎并不满足于自身,更希望能通过建立平台,推动整个行业在智能硬件领域“造极”好产品。

在发布会上,苏宁智能终端公司还发布了苏宁智能大脑——BiuOS,并宣布开放智能模块、OS系统和IOT标准协议,与行业合作伙伴成立苏宁智能Biu+生态联盟,整合业内优势资源,共同推动智能生活硬件行业快速发展。

而关于成立苏宁智能Biu+生态联盟,刘东皓这样解释,“我们的联盟是平等、开放、协作、共赢的,首先在这个联盟中无论企业大与小,在每个环节都是平等的关系,所有的事情应该是协商解决。第二是开放,联盟不是封闭的,希望有更多的品牌、技术合作方、内容合作方能够加入进来,共同催熟中国的智能市场。第三协作,我们要把心敞开,真正把自己好的资源拿出来,给合作方共享,只有好的资源相互叠加,我们才能有好的产品,好的服务。第四是共赢,希望通过我们的合作,能够为消费者提供更好的产品,更好的体验和更好的服务,也希望与合作伙伴一起以“极物”精神,造极智能生活,实现真正的合作共赢。“

一边是智能生活硬件行业风口已至,另一边,苏宁智能终端公司的苏宁极物智能硬件产品“大杀器”正在路上。