把消费者和商家、平台嫁接起来，腾讯云智能连接助力电商转型

数字 经济 时代，企业对“云”的需求越来越旺盛。 11 月 8 日 -9 日，腾讯全球合作伙伴大会成功召开，其中腾讯云“智能 + ”生态成为大会的亮点之一。去年，直播的走红，已经形成 “直播 + ”经济，电商平台自然不能错过这个超大的 IP 风口 ， 随着腾讯云“智能 + ”生态的亮相，也为电商企业构筑能力提供了强大的基础。

解决痛点 ，“直播 + 电商” 构建 媒介形态的时尚杂志

电商的发展，便捷了人们的生活，让人们足不出户竟能享受到大千世界。然而，随着电商的发展，新的痛点也在日益暴露，尤其是在与人们息息相关的服装行业。

蘑菇街创始人兼 CEO 陈琪在腾讯云会客厅的采访中表示“无论我们电商怎么发展，消费者在买衣服的时候总有一个问题，他试不到，没办法感受这个材质。”

近年来 ，“快时尚”成为了时尚行业的代名词，其根本的要义就是要“快”。而传统的电商在新品上新方面，效率非常低。陈琪表示“一个品牌商家，品牌或者商家他拿到一个新款，从他这个服装到手到上线可以卖，最快最快十天。”

面对这些 问题，蘑菇街以“电商 + 直播”的形式轻松化解掉了。首先，从消费者的角度来看，消费者通过视频观看的过程可以感受到这个上身的效果、材质；其次对于商家来说，通过“直播”的方式，可以省去组织模特、拍照、处理、上架等一系列环节，上午拿到衣服，下午就可以卖。

目前 ， 蘑菇街 “电商 + 直播”的方式，正在迅速改变着电商行业，逐步构建起了一个媒介形态的时尚杂志。

一天构筑直播能力，腾讯云 AI 助力蘑菇街转型

早在 2016 年 3 月，蘑菇街在国内电商平台中率先上线直播，凭借腾讯云视频 3.0 解决方案，菇街成功构造了完整的“电商 + 直播”场景，并将优质内容呈现给消费者。

结合腾讯云 18 年的技术优势，云与端的结合，腾讯云视频 3.0 解决方案具备了 APP SDK 、音视频计算集群、 CDN 加速网络、基础服务集群、 社交 互动系统五大技术系统支持，强大的 SDK 一键接入，从全平台的推流主播 SDK ，到海量云端处理系统，再到强大的 CDN 云端加速，最终到用户播放 SDK ，腾讯云为电商平台提供了无缝的全链接能力， 24 小时即完成极速接入。

另一方面，综合电商的定制化直播方案，除实现视频直播本身之外，腾讯云还提供智能语音服务、云搜、极速美颜、趣味打扮、人脸识别、大屏监看、自定义消息、消息互动、直播鉴黄、打赏支付等服务，为电商直播场景提供全方位、立体化的技术及服务支持。

作为在腾讯云支持下第一个吃螃蟹的电商网站， 2016 年 3 月 ， 蘑菇街 直播业务正式上线， 接下来的 每个月， 直播间所带来的直接 成交额 ，都 在以 超过100% 的速度增长。 目前，蘑菇街直播 用户人均观看时长高达 40 多 分钟，相当于一集电视剧 ；今年 8 月 直播间产生的 客单价 ，已超过 去年 11 月的 2 倍 ；目前， 蘑菇街直播间 内的 单日 成交 额，最高已达到看 去年11 月单日的20多倍。

腾讯云 智能连接， 把 消费者和商家、平台嫁接起来

云计算对 智能 电商的发展起到了重要的作用。正如蘑菇街陈琪所说，“云技术是必然的一个发展方向，社会的发展都是往分工更加专业、更加细的方向在发展。”如今，以蘑菇街为首的电商平台，正在加大对云计算的投入，全面拥抱 智能 电商。

随着电商、零售等行业的发展， 智能 电商、智慧零售等将会越来越多的需要解决方案。在腾讯云副总裁曾佳欣对陈琪的采访中，陈琪也表示说：“蘑菇街在发展中，积累了大量的数据，我们对于消费者群体对时尚、对服装，然后对这些消费品的需求我们也有相对应的理解。所以现在在追求的事情，就是通过腾讯云把这两个能力给嫁接起来 。 ”

大数据、云计算为电商平台提供了重要的支持，未来蘑菇街将会继续加强与腾讯云的战略合作，将多年来积累的经验，通过云计算输出智慧解决方案。做好企业转型的桥梁把消费者和商家、平台嫁接起来，推动电商行业的发展与转型。