一部中国零售史，半部看苏宁——从苏宁创业史看中国零售业的变迁

改革开放40年，给中国带来了翻天覆地的变化。著名作家余华曾经说过，“一个西方人活400年才能经历的两个天壤之别的时代，一个中国人只需40年就经历了”。而在这40里，对于中国零售业来说更是一部波澜壮阔的史诗。从百货商店到专业连锁，从网络电商到智慧零售，中国零售业在短短40年的时间就已经完成了3次重大变革，目前正在引领着世界零售市场快步进入“智慧零售”时代。

近日，由新华社举办的“从追随到引领——中国零售业40年变迁图片展”在南京揭幕。展览中通过老照片、音视频资料、零售场景、新技术体验等方式，让观众深刻感受到中国零售业40年间的发展变迁，而南京图书馆将作为本次图片展的第一站。

（图：从“追随”到“引领”是本次图片展的主题）

在零售行业中流传着一句老话叫做“一部中国零售史，半部看苏宁”。中国零售业的几次重大变革，都可以在苏宁的发展史中窥见一二。

1990年，受邓小平南巡讲话的影响，张近东手握10万元正式“下海”，在南京宁海路一间不足200平方米的小门面里创立了当时国内最早的电器专营店——苏宁。这是零售业在计划 经济 格局下，首次进行市场经济的尝试，最终张近东带领苏宁 创业 成功。

（图：1993年初夏，苏宁在与八大国营商场对垒的空调大战中脱颖而出，图为当时的 媒体 报道）

90年代后期，随着住房改革之风的兴起，苏宁再次敏锐的捕捉到时代的风向，为了发展综合电器连锁零售模式，苏宁主动砍掉50%的批发业务，毅然决然地转型全国连锁。到2009年为止，苏宁以1170亿元销售额，941家店铺规模位居中国连锁百强榜榜首，为中国零售业树立起一座标杆。

（图：电器专营时代的苏宁门店）

苏宁在同行业企业中较早地认识到了 科技 对于企业经营的重要性，在大数据还没有兴起的时候，苏宁已经率先提出基于更多的数据应用来使管理更加精细化和高效化，并斥巨资在中国零售业企业中第一个上线了ERP管理系统。2009年，苏宁开启 互联网 转型并推出线上平台苏宁易购，并确立了线上线下融合发展的战略。　

2017年，十九大提出决胜全面建成小康社会。同年,苏宁旗下苏宁易购跻身世界500强企业，苏宁创造性地提出“智慧零售”概念并迅速展开相关布局。目前，苏宁各类型的智慧门店正在全国各地极速落地，形成了“两大（苏宁广场、苏宁易购广场）、一小（苏宁小店）、多专（苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购县镇店、苏宁易购 汽车 超市）”的智慧零售产品族群，不断刷新着消费者的购物体验。

（图：在前不久举办的苏宁818发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙指出苏宁将通过无限渠道场景实现智慧零售的完整版图。）

《中国名牌》杂志总编辑周志懿曾经说过，“苏宁是一个天生具有创新基因的品牌”。事实确实如此，正是因为苏宁对于经营模式的勇敢创新，才实现了苏宁从无到有，并且在不到30年内就已经成长为中国零售行业的领军企业；才实现了成功引领中国零售业完成3次变迁，并最终在国际舞台上从“追随者”向“引领者”转变。

（图：2017年8月30日，苏宁易购BIU店成为中国第一家实现规模化运营的的无人店，标志着中国零售业进入“智慧零售”发展阶段。）

从第一 家电 器专营店到第一个综合电器连锁，从率先提出O2O发展战略再到“智慧零售”的全面落地，改革开放40周年，每次在关键的历史节点，苏宁总能做出极有预见性的选择。与其说苏宁与中国零售业相契相生，不如说苏宁的数次创新引领了整个中国零售业的变迁。时至今日，线上线下、人工智能、物联网、大数据、云计算、 区块链 ……苏宁正在用智慧零售重塑行业的最新面貌。