广汽蔚来007交付两个月后,北京车主来了次放肆轰趴
选择一个品牌 ,就是认同一种理念。7月26日,广汽蔚来在北京组织了首场007车主同城见面会,吸引了近60位车主报名参与。恰值夏日好时节,国内疫情日渐明朗,距离广汽蔚来007正式交付也已经过去2个多月,他们是如何看待自己的爱车和广汽蔚来这家企业的呢?
当天活动在别墅轰趴馆举行,现场不仅有各种美食供车主尽情享用,还有拼乐高等有趣的亲子 游戏 ,大人小孩可以在一起放肆畅玩。在与爱车相关的Workshop环节里,车主们可以收获关于车辆的专业知识,还同大家一同分享了日常驾驶感受,一起说说“我和007的那些故事”,其中有车主幽默逗趣地将007称之为“洞洞拐”。
车主们一起谈论着当初选择广汽蔚来007的初衷时,出发点竟出奇一致,除了性价比高、配置很吸引之外,他们认为:新能源车不仅仅是一个代步工具,更是一种新的生活方式。
作为一家以用户为中心的用户企业,广汽蔚来一直很重视倾听用户的声音。这次车主见面会,除了对车主来说是一次007同好者的聚会,对广汽蔚来而言,更是一次近距离倾听车主心声的面谈会。自产品正式交付以来,如何在后续的服务中为用户提供更优质的体验,一直是广汽蔚来关注的焦点。
值得一提的是,广汽蔚来成立后,虽然短短两年,基于用户运营理念,广汽蔚来APP已经有20万个社区注册用户,这是什么概念?目前蔚来接近40万个注册用户。广汽蔚来的运营模式也完全不一样,承载和用户沟通平台,不再是线下4S店或者维修厂,而是线上社区。包括公司所有关键人员,管理团队、服务人员和用户零距离接触,广汽蔚来007在上市前,进行了1万公里路测,路测中不断和社区用户沟通,和500个用户体验,互相交流,007在用户交流中不断更新迭代,这样也就真正非常快速迭代,快速反馈,并且实现了首款产品上市并开启交付。