重磅！企业福利管理迎来“头号玩家” 场景化一招制胜企业服务市场

最近一段时间，一部以职业女性的工作情感经历为题材的热播剧《北京女子图鉴》刷爆了朋友圈，戚薇扮演的小城姑娘陈可在剧集开头的求职经历，更是引起了广大职场人的强烈共鸣。而在面试时屡被提及的福利问题，引发网友大讨论。对于企业而言如何在福利场景中做到以人为本的员工关怀，在激励员工的同时提高员工的敬业度也是当前人才战略时代的重要问题之一。

“京喜”平台发布颠覆“被动式”企业福利管理当今市场竞争加剧、人才流动也更为迅速，广大企业在人力管理方面所面临的挑战也与日俱增。数据显示，在亚太地区64%的企业认可福利在提高吸引力和留任力方面的重要性，认为福利可有效提高员工敬业度的比例同样高达51%。但员工个性化需求千差万别，新生代员工在精神认同上更有着难以捉摸的深度诉求，“企业人力资源单向决策，员工被动接受”的传统福利管理模式显然已无法匹配新时代人力资源管理需求。

4月11日下午，京东针对企业员工福利场景的打造的智慧福利平台“京喜”正式亮相，一举打破了传统福利“被动等待”的旧局。该平台深度融入了京东16万员工的管理经验，通过多种创新方式将不可量化的管理经验落地成为一款标准化的产品，让员工拥有“自己的福利自己做主”的权利。

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据了解，一方面该平台运用大数据、AI等先进技术，可实现员工标签化和智能画像，并通过智能选品BI推荐，让日常福利发放与员工满意度之间达成最高程度的契合。另一方面，“京喜”福利平台还全面支持企业自有的弹性福利机制——根据企业制定的规则，平台可即时将员工福利、行为激励等奖励以积分形式发放至员工个人账户中，由员工在平台提供的可选产品内自主选择兑换，充分满足个性化差异需求。

通过一站式的智慧管理解决方案，“京喜”福利平台能够有效创新员工与企业的沟通方式，提升员工的企业认同感，推动“人企无间”的实现。

深耕场景服务重新定义企业级市场服务标准在这款产品背后，既有京东作为一个超级福利公司的思考，又有京东在场景化战略布局的野心。记者了解到，从去年底首次明确智慧采购的落地路径，到本次发布员工管理场景解决方案京喜，京东企业购依正逐步将业务从采购管理到深化到场景服务。

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在活动现场，京东集团副总裁、大客户业务负责人宋春正表示：京喜所提供的员工服务场景的一站式服务代表了京东企业购对企业级市场的深刻理解。在全球企业管理模式日益精细化的趋势下，企业级市场已经进入场景管理时代。场景服务时代的核心，就是要求各服务商立足于企业管理的不同场景及其对企业管理场景的深刻理解，整合技术、商品、供应链及其他企业级用户服务的基础设施资源，延长对企业场景管理的服务路径，深耕企业场景管理的价值创新，切实助推企业的转型创新。

相比IT系统集成商，京东企业购不仅背靠 互联网 领域规模最大的管理样本，还拥有大数据优势及商品、物流、 金融 等要素构成的完整供应链，在企业管理场景服务上具备了得天独厚的优势。同时，京东企业购拥有十余年的企业级服务经验，对于企业发展过程中的种种痛点和需求都有着深入细致的洞察，可以为企业提供高度专业及高度整合的解决方案来支持多场景升级。

业内专家猜测，此次“京喜”的发布很可能只是京东企业购深耕企业级用户场景服务的第一步，未来，京东企业购势必将以自身强大的技术优势，长期积累的企业用户服务经验，立足企业不同场景管理的痛点和需求，推出基于企业管理更多场景的智慧解决方案，助推企业实现模式转型和价值创新。