何志涛:联络互动要帮助国货出海

近日，联络互动董事长何志涛透露，2018年联络互动的重点目标之一就是帮助国货出海，将会着重扶持一批具备自主知识产权、具有国际竞争力的企业参与国际市场竞争。在具体落实方面，联络互动将会在第一季度召开中国卖全球的供应商大会。

联络互动是一家横跨电商、文化 传媒 、 智能硬件 、 金融 服务四大板块的 互联网 上市企业，在北美拥有第二大IT/CE类电商平台新蛋。在完成对新蛋的并购之后，联络互动背靠新蛋的用户优势、流量优势、物流优势，启动了卖出去、买进来的双向跨境电商战略。对于电 商业 务的预期，联络互动表示非常乐观，在最近亿邦动力商学院线上微客专访上，现任董事长助理、联络互动新闻发言人的向华梁对联络电商的战略部署进行了介绍，并表示跨境电商市场仍然有足够的空间供新蛋、“tt海购”施展手脚，在出口板块注重品质和规模的提升，在进口方面则重点提升平台的品类和服务，打造进口平台tt海购的核心竞争力。

根据第一财经数据中心(CBNData)联合天猫国际发布的《2017天猫国际年度消费趋势报告》，数据显示跨界电商规模持续增长，预计2019年跨境进口零售电商交易规模将上升至6202.6亿元。从行业来看，联络互动的跨境电商战略踩对了行业快速增长的节奏。

根据目前联络互动披露的2018年计划，在北美市场的新蛋正在从垂直类电商向综合类电商发展。在完成品类扩张之后，新蛋北美市场的市场规模将会进一步增加，成为亚马逊(Amazon)最直接的竞争对手。

在北美地区，新蛋拥有3000万以上的忠实用户，而根据用户画像显示，新蛋用户群体中有相当一部分电子硬件“极客”和3C产品爱好者。在全球范围内，这些具备特殊属性的消费者一直是该消费领域的意见领袖，他们对新蛋品牌的拥簇，深刻影响着全球IT/CE品类电商的消费潮流。据统计，新蛋用户的重复购买率可达75%，平台黏性较高。

物流方面，新蛋跨境直购(CBT)业务覆盖了澳大利亚、新西兰、印度、新加坡等八个国家，同时建立了更为国际化的物流系统，动辄上百万平方英尺的物流仓储中心在多个国家和地区实现了快速、准确、规模化、 经济 化的电商赋能。99%以上的订单当天出库，55000件的日均包裹，91%以上的两天送达率，仅有3%的退货率称得上是跨境电商中的物流佼佼者。

联络互动表示将采用更年轻的国内团队帮助联络电商快速扩张业务版图，计划在2018年进驻50个国家，推动第三方国货精品商家进驻海外平台，并将“联络智能”自研产品一同推向海外市场，实现新蛋平台量变、质变的双重飞跃。

国内最新上线的“tt海购”平台是联络互动在跨境进口电商领域的全新尝试，它是与新蛋中国业务相辅相成、协同发展的自创品牌，与新蛋共享优质资源，分别扮演着专业B2C进口、出口电商平台的角色。

“tt海购”将海外用户口碑极高的品牌、产品以直购(100%正品)模式引入中国，这些经过美国等成熟市场验证的产品往往更为前沿新颖、质量上乘、符合消费升级时代中国用户的选品观。

对于tt海购的发展战略，向华梁表示tt海购将会遵循联络互动一贯的稳健战略，不打价格战，不以价格战这种不可持续的竞争方式参与电商圈的红海竞争。