微信公开课聚焦智慧产业 腾讯云“C2B”模式助力产业升级

1月9日，2019 微信 公开课PRO在广州举办。在云与智慧产业分论坛上，腾讯云副总裁答治茜详细解读了腾讯打造产业 互联网 的“C2B”模式。他介绍，经过战略升级，腾讯目前已经整合了服务To B的优势资源，形成了驱动产业纵深发展的优势力量。同时，腾讯云还将联动包括微信在内的腾讯C端优势生态资源，以独特C2B模式助力产业智能化升级。

（腾讯云副总裁答治茜发表演讲）

同时，来自腾讯云多条业务线的负责人，还在云与智慧产业分开论坛上，分享了多个行业解决方案，解读了如何连接产业和用户，拥抱产业互联网的具体路径。

聚力融合，构建产业新型连接生态

产业互联网对云计算服务的技术、产品、生态等综合能力提出了更高的要求。答治茜介绍，腾讯云基于产业新型的连接生态的需求，持续夯实基础设施，加速技术进化。

目前，腾讯云在全球25个地理区域开放了51个可用区，云服务器产品CVM单台创建耗时从1分钟提升到10秒，每分钟能够创建5000台；存储产品QPS每秒请求能力提升幅度也在10倍以上，达到每bucket2400。

11月底，腾讯云发布了新一代自研云原生数据库CynosDB，达到单节点130万QPS读性能，超过业内目前最高100万QPS水平，全面领先国内其他同类产品。此外，在前沿 科技 领域，腾讯云在安全、AI、IPv6、量子通信、5G等领域也拥有丰富的积累和布局。

在此基础上，腾讯云还聚合腾讯内部的To B资源，构建综合化解决方案来推动产业互联网的发展。此前，腾讯新成立了全新的云与智慧产业事业群，整合了包括腾讯云、腾讯安全、腾讯地图、腾讯优图等核心产品线，纵向整合公众服务、医疗、 金融 、出行、工业等各个垂直行业。

同时，基于腾讯在C端建立的稳固基础以及积累的优势能力和生态资源，腾讯云力图通过C2B模式，推动产业互联网发展。答治茜介绍，腾讯云目前正在积极通过强化与微信生态的内外部联动，以最具价值的 社交 生态，助力构筑产业和用户的新型连接生态。

答治茜介绍，腾讯云与微信小程序团队深度合作推出“小程序·云开发”解决方案，提供云函数、数据库、存储管理等云服务，让小程序开发者通过Serverless开发模式实现小程序产品的快速上线与迭代，大大降低小程序开发门槛。腾讯云还推出了价值超过10亿元的云开发专项扶持方案，全面助力开发者打造优质小程序。

此外，腾讯云还联合微信打造了小程序音视频解决方案，帮助开发者在没有音视频技术基础的情况下，从零开始一天搭建拥有互动音视频能力的小程序。

腾讯云联合微信支付推出的微信云支付解决方案，与服务商协同解决商户端第三方支付的安全性和可靠性问题，助力服务商聚焦业务系统的建设和新业务的探索。该方案让服务商无需任何软件开发即可帮助商户接入微信支付。

腾讯云为微信公众号和企业微信提供了不同场景下的云端部署方案，让企业在云上轻松构建更好的连接能力和场景。

不止于此，腾讯云不仅通过内部联动来强化连接生态的能力，还联合微信生态的外部合作伙伴，包括微盟、有赞等加强技术和生态层面的合作，打造垂直业务解决方案。其中，微盟联合腾讯云为平台上小程序电商提供联合解决方案，实现云服务商、企业以及企业用户的三方共赢。

腾讯云 “C2B”模式助力产业智能升级

在“C2B”模式的指引下，腾讯云目前已在多个行业形成了完善的解决方案，助力产业智能升级。

定位于各行各业数字化助手的腾讯，在助力构建“数字政府”上的具体做法是做好三个角色。第一是连接器。目前微信日活已超过10亿，腾讯依托海量用户优势，形成的强大触达能力；同时数字广东公司作为腾讯和政府之间的连接器，使得腾讯的技术和资源更好地输出给政府。第二是工具箱。基于腾讯的互联网能力，结合政府的规范、标准，将腾讯的互联网技术应用于整个数字政府技术架构。第三是生态共建者。腾讯以引导者的姿态，融入原来的政府信息化建设进程，加速原有生态升级。

腾讯云智慧酒店解决方案，通过不断优化酒店行业的语音技能，让住客在酒店场景说的话，能够被机器准确快速理解，并传递给酒店系统。腾讯云后续还将在该平台上接入更多酒店的设施、服务和娱乐内容，更好d2e连接住客和酒店。目前，腾讯云智慧酒店解决方案已应用在亚朵酒店和香格里拉酒店中，为住客提供了从预订、入住、娱乐、休闲、离店等全流程的智慧体验。

在助力交通企业方面，腾讯云AI出行助手拥有上下文理解能力和槽位继承能力，可以根据AI多轮会话的信息精准得出用户意图，助力实现订票业务，同时可以根据客户的需求进行智能推荐增值产品，例如买保险、订酒店、订机场接送等。

腾讯云小程序视频客服解决方案已应用在实时车险理赔中，集成其能力的小程序在线车险定损已在中国平安、深圳人保、阳光保险等多个保险平台上线。车主只需要三步就可以完成报案、实时查勘和定损等步骤，产险公司的查勘只需要几分钟、几块钱，大幅降低服务成本，提升运营效率。此外，小程序视频客服方案还广泛地应用在视频报警、在线教育、金融开户、视频电商、政务服务等众多垂直场景，成为连接 商业 及服务的利器。

腾讯云小 游戏 解决方案，具备云在架构、网络、计算、存储上的高可用天然优势，能显著提升小游戏服务的可用性。针对优化玩家访问体验上，腾讯云还提供三套公网加速方案，解决客户端从基站到服务端的全链路网络质量问题，为玩家提供更可靠的加速服务，智营网优提升小游戏流量在基站的优先级，而四层的Gaap加速和三层的BGP Anycast加速两者形成在覆盖上的互补，解决公网长距离传输的质量问题。除此之外，腾讯云联合Wetest率先推出了针对小游戏的全方位游戏测试服务，从八个方向覆盖客户端、服务端测试，让开发者可以聚焦在游戏的核心玩法和内容创新上。

在金融领域，腾讯云通过构建“1+3+N”模式的新一代移动金融开发平台，助力金融行业降本增效。其中，1是建立解决渠道单一、开发效率、运营问题的统一开发平台；3是包含传播工具库、场景工具库、AI工具库的三大工具箱，提升金融平台的服务能力，丰富用户体验；N指的是，N个渠道的多端协同。目前，腾讯云提供了包含智能客服、人脸识别、文字扫描、图像扫描等120多个即插即用的工具，丰富移动金融的玩法。

腾讯云副总裁答治茜表示，产业互联网是一个系统性的工程，需要整个产业链拉通才能实现。未来，腾讯云将与合作伙伴一起携手，共筑云端产业新生态。