A.O.史密斯陈琦：品牌制造方如何应对新零售

伴随着新零售的浪潮，传统企业在当下如何顺势而为，如何让自己的品牌在万花丛中脱颖而出，成为 家电 制造品牌思考的问题。

2018年3月10日，由中国家用电器协会和奥维云网(AVC)联合主办的2018中国新零售领袖峰会在上海顺利召开!本次峰会以“零开新面 引领未来“为主题，聚焦新零售领域热点话题，深度剖析新零售的发展现状，并围绕新零售时代之下的新机遇、新变革展开探讨。A.O.史密斯净水事业部总经理陈琦带来了自己的思考。

A.O.史密斯净水事业部总经理陈琦

陈琦表示，新零售的变化很快，我自己亲身的一个感触是，这两年大家真是拿出真实力在拼，A.O.史密斯是一家家电生产制造商，如何去满足用户的需求，尤其在新零售形势下应该怎么应对，还是要体现出A.O.史密斯144年的坚持，就是研发创新能力，我们是否真正能够解决行业难题以及消费者痛点。

据了解，进入中国20年，A.O.史密斯不仅电热水器、燃气热水器、反渗透净水机的销售额市场占有率稳居行业首位，为使中国消费者能够饮用到安全、新鲜的净水，A.O.史密斯专注研发，潜心打造的全新净水机。A.O.史密斯专利MAX3.0 Plus长效反渗透净水机，在保持反渗透膜寿命长达3年的同时，一举将净水产水率提高至75%，解决了长期困扰行业的反渗透净水高水效和反渗透滤芯长寿命无法并存的难题。

不仅如此，A.O.史密斯洞察到中国消费者期望直接获得热的净水，并且泡茶、冲奶粉等水温需求多样化。尤其是有孩子的家庭，传统的操作方式是接水、烧水然后再来回兑水，这个过程可能需要20分钟甚至更长。消费者希望能直接接到净化好并调整成理想温度的热水。本届AWE， A.O.史密斯创新推出净水热饮机，它搭配A.O.史密斯反渗透净水机使用，实现使用净水机接水时直接出热水，同时搭载高端智能触控冷热双温龙头，常温、高温净水随心切换，让全家畅享安全净水热饮。此外，A.O.史密斯全新的滤水壶产品也亮相本届AWE，独有的滤芯专利水路设计能有效除铅99%、寿命长达3个月的长效滤芯、智能的滤芯更换提示以及极简的专利外观设计，让用户能便捷省心地喝到放心安全的净水。

A.O.史密斯长效反渗透净水机展区

陈琦介绍，A.O.史密斯的净水产品上安装智能龙头和机身的双提醒，可以接入 互联网 的RFID功能以及wifi功能，都是从用户出发、从产品出发，切身为消费者提供好的解决方案。作为品牌方我们希望首先我们要做到极致体验的产品开发，而不是说只是解决消费者80%、90%的问题，而是需要极致完美的解决消费者体验的这么一个产品，不光是功能还有颜值，下一步的课题，要进一步强化服务和口碑建设，从而在新零售的环境下，能够继续把我们的品牌在消费者心目中打造成一个高端的、专业的品牌。