国美“家·生活”构建新版图，进军开辟新市场！

“有家唯暖，生活为伴。”以前的国美只存在于“家”的一部分，现在的国美将全面服务于你的生活。

11月28日，在北京召开的国美发布会上，国美控股集团杜鹃女士发布了“家·生活”战略，主张“国美·家美·生活美”，并通过产品、运营、服务三大能力，围绕“家·生活”，提升用户完美的体验感受，开发 互联网 的潜在力量，开启线上无忧，线下共享的双平台零售模式，打破人与人、人与商品、人与服务的距离感，拉近线上线下的关系。国美自此不再以 家电 作为主导，而是拥抱你的生活，随时随地为您竭诚服务，专享体验。

据易观智库的数据显示，在中国，“家•生活”市场规模接近10万亿元，其中囊括1.46万亿元家电市场，1.9万亿元家装市场，0.8万亿元家居市场，5.7万亿元家服务市场，家 金融 市场更加广阔。

虽然“家·生活”市场前景广阔，但是这也是一个不小的“飞跃”，国美为此也做了很大的调整，先是整合旗下资产，互联网平台重新定位，担起了线上与线下的“纽带”，以“流量带节奏”，资源共享，并在此次战略发布会首次推出“ 社交 +商务+利益共享”的共享零售模式。

美店、美信、商城、美媒等核心产品，将流量平台、技术、供应链优势，直接在线共享。“同一平台起跑，给你家的庇佑。”而在刚刚过去的“双十一”，国美全站订单量同比提升300%，是网民增速的38.7倍；国美APP新增用户数同比增长182%，平均日活跃用户数达到3722万。

同时，此次推出的“共享零售”作为国美创新的新一代 商业 模式，使线上线下不仅产生了共融互通的连接，也去除了中心化的单一模式；“交流平台”，自产自销，流量共享，没成本，无投入就可做“老板”，享受无忧购物，分享还能平台买单！

这一战略开启，国美将在线下新创2万平米左右的全品类智能“家•生活”馆模式，国美会以“生活实体店”全新的面貌，出现在大众的视野，随时随地国美陪你，提供您最好的产品和最贴心的服务，“生活”美满，“家”的温暖。

日前，国美的连锁零售网络遍布全国400多个城市，门店的专享便是即买即走的便利和最专业的服务，及时专业，服务到位，便是国美带给你的全新体验。

此外，国美今年大力推行“扬帆计划”，数字技术赋能服务，实现用户和企业的双向可视化，建立服务标杆。实现了一日三达、精准配送、送装同步。依托国美的安迅物流，送装能力已经覆盖95%地级市，91%县区级，85%乡镇级；当日达区域2,500多个，次日达区域5,000多个，定时达区域约30，000个。

转型“家·生活”市场，我们以服务产品化、标准化的姿态，展现不一样的体验，从销售体验，到配送安装、维修清洗、收旧复购，为你的“家”，提供最优质的生活，是国美的至上宗旨。

为了推进“家·生活”战略顺利进行，国美已经与五大行业协会及海尔、链家、爱空间、科大讯飞、爱回收等行业领先企业达成了战略合作，携手共建“家·生活”价值共同体。

线上线下融合，电商链接了实体，零售产业每一个阶段的变革，都基于对市场的洞察，“家·生活”市场前景广阔，一直没有被大力开发，此次战略创新既要实现商业价值，同时更主要的是推动这一产业的快速崛起，让“家”的生活更有品质。“每个人所看路的方向不同，可能终点就会有偏差，希望大家都是向往好的那面前进。”