解码OMO:百家云教育行业加速沙龙上海站成功举办

2020年6月11日,由百家云牵头主办的“创新谋未来,解码教育OMO变革”教育行业线下沙龙在上海成功举办。

本次盛会采取严格的定向邀约模式,不但邀请到了精锐集团、华图教育、华夏桃李资本以及 微信 支付等相关教育行业负责人进行精彩分享,还邀约到了数百位上海地区教育龙头企业的核心高管与会交流,共同探讨教育行业创新发展新模式,解锁教培行业OMO进化方案。

活动当天座无虚席,嘉宾金句频出,讨论氛围热烈。让我们一起来看看这场教育大咖的精彩畅谈,都有哪些亮点不容错过吧～

集结行业先锋,百家云助力行业转型升级

作为行业领先的一站式视频技术服务商,百家云一直凭借出色的音视频技术助力企业进行业务拓展与创新。 为加强教育行业交流探讨,助力教育行业转型升级,百家云近日紧贴当下最热OMO话题,举办了一场精彩纷呈的沙龙活动,共话教育升级之道。

百家云总裁马义 在致辞时表示,尽管疫情打乱了所有人的节奏,但各种情绪之外更应看清历史发展的趋势,调整方向、重新起跑: “顺势而为,借势而上。灾难虽然残酷,但是对于各教育机构来说,可能是一次重新比赛的机会。”

“疫情让我们重新认识在线教育,也让市场熟悉在线教育。” 他提到,提高线上服务与运营水平已经成为行业接下来发展与竞争的重点。从用户使用习惯上来看,OMO将是势不可挡的机会。

大咖干货演讲,OMO全方位解读

在活动现场,多位嘉宾都从自身业务角度出发,发表了精彩观点:

精锐教育集团CTO史团委 重点介绍了疫情下,精锐教育集团OMO的发展之路,也让我们看到了高端线下K12教育布局线上的思考与策略。

长期以来,精锐教育聚焦线下高端课堂,在疫情发生后,由于学生长期居家隔离,公司不得不转入线上教育为主。以稳定性为主要考虑标准,精锐教育在对比测试多家产品后,最终选择百家云作为直播平台。

精锐在七天之内迅速实现线上切换和系统对接。此外还成立精锐在线平台,发挥线上教学的优势,以数据可全链路捕捉、行为可干预、效果可量化等技术,弥补线下互动和增强教师的威慑力。

在探索线上教育的过程中,史团委认为, OMO取得成功主要有三个关键因素,包括技术、教研和教学互动性。

技术方面, 中台化是精锐发展的必然趋势,包括业务中台和数据中台,形成多业务模型下统一的技术支撑平台。

教研方面, 优秀教研内容及师资是教育质量的基本保障,以本地化教研为特色,目前已储存超过30万优质教案和2000万精品题库。

教学场景的互动性方面, 利用沉浸式课堂,充分调动学员,扣紧教学思路,让学员融入到其中,提升教学效率。

展望未来教育发展,史团委表示,技术、因材施教和有温度的服务,是OMO模式的独有特点,也将是教育发展的未来。

华图教育南京研发部技术总监杜鹏程 从系统探索OMO的经历出发,和观众分享华图教育的赋能之路。

华图教育OMO的探索始于2017年——彼时华图以双师智学项目为抓手,利用优势师资理论授课,管学老师全程答疑。天梭系统智能分析以及得分APP高效复习等模式,更是助力华图教育将业务拓展下沉至三四线城市。经过两年时间发展,华图全国部署超过千套以上双师设备,高峰期月均部署上百间教室。

经过不断地思考,华图教育总结出三点经验:

首先 是要进行组织架构重整,以总部管总、事业部主建、分校主战作为组织定位,加强总部的统一协调能力。

其次 是要建立一个匹配的系统和数据支撑体系,实现数据的高效分析。

第三 是要围绕提高企业经营管理能力,提升协同办公效率,增强品牌渠道与体验,打造了三大自主研发产品体系。

经过两年时间探索,华图目前已基本实现了系统从无到有,从有到通的演进,初步实现线上线下数据的融合。特别在疫情之中,华图OMO模式发挥出独有的优势,在降低退费风险的同时,为在线教育带来更多机遇。

华夏桃李资本合伙人郭西凡 则从 投资 视角看疫情后的教培市场。

他从当下资本市场融资环境出发,指出目前教育领域融资热度不高。 通过对比近两年的融资数据,2019年教育行业私募股权市场已披露融资事件329起,约为2018全年总数的60%,整体热度下降。2019年私募股权市场已披露融资总金额约173亿元,约为2018年全年的57%。受疫情影响,2020年前5月融资数量较往年同期持续走低,但尽管融资环境不好,但是资本仍然集中在头部公司。

郭西凡认为,教育行业是人力密集型的服务行业,存在供应链难题、竞争激烈等现状,值得投资的好企业一定是集 效果、口碑、盈利 一身的。

在投资中,不以在线教育和线下教育为区分,online也不是简单的把教学搬到线上,而是将标准化教研、耐心且有感情的讲解、情感传递和互动等融会贯通,核心是使得服务体验和效果更优。

百家云网校产品总监陈晓辉 以新网校助力机构转型突围为主题,分享百家云如何打造教育行业新引擎。

陈晓辉提到,教育与 科技 的深度结合孕育四大机会即信息化、数字化、直播和移动与教育深度融合。面对目前规模约为3000亿的在线教育市场,要保证教学效果,就必须大幅度提升教学机构运营效率。

他认为当前线下教育面临众多问题:如网络冲击面授,招生困难;教师增长赶不上机构增长,成本居高不下等。

而线上教育的优势不言而喻—— 通过教师一次录制,即可重复教学,直播教室的成本仅占线下25%;扩地域招生,可在全国范围推广,此外还有智能模块化管理,实现系统化管控等。但对于大多数线上教培机构来说,自主搭建网校系统往往存在研发成本高、功能更新困难、可拓展性差等,因此寻求技术合作商是一种理想的选择。

百家云新网校系统以 “四新、三全、两化和N对1”的模式 ,不断助力网校转型发展。

四新即新思想、新方法、新设计、新技术;三全为全场景、全终端和全流程;两化是标准化产品和定制化需求,N对1则由专业团队全程提供N对1专属服务解决各类问题。

他提到,在不断变化的 商业 环境下,新网校模式能够在在产品设计和 营销 运营模式上帮助公司获得更大的竞争优势。

嘉宾圆桌论坛,思想火花交流碰撞

在四位嘉宾主题演讲后,36氪资深作者彭孝秋与精锐集团 CTO史团委、华图教育南京研发部技术总监杜鹏程、微信支付教育行业负责人、华夏桃李资本合伙人郭西凡、百家云总裁马义等嘉宾就OMO对公司的影响与挑战、在线教育用户服务体验等富有现实意义的话题进行讨论,并从中总结了经验。

除了对新趋势、新方向保持探索的热情,也要冷静和理性地思考与布局。 例如微信支付教育行业负责人就提到,今年停课不停学的影响更集中在社会品牌曝光侧面,在支付上的实际增长,并没有达到大家想象中的指数型增长,甚至可能连翻倍的增长都没有达到。 但随着在线教育渗透率提高,相信之后会有所增长。

“线下教育机构的教育交付行为恢复、增长远比在线教育机构更快。目前看来,整个线下的教育培训机构的交易数量,已经恢复到往年11 、12月交易数量的60-70%。新东方、好未来这样的头部机构一直比较稳定,反而是腰部机构在恢复上更慢一些。”

结语

百家云此次线下沙龙活动将教育培训机构负责人、第三方服务机构负责人、投资人和 媒体 等大咖齐聚一堂,多视角探讨OMO模式的经验和方法, 不仅加强行业内部交流与资源共享,也势必促进教育行业的转型升级。

值得关注的是,百家云的线下沙龙将继续落地深圳、北京及更多一二三线城市。

未来百家云将在更多地区持续举办高端线下沙龙活动,通过定向邀约的方式构建教育行业高质量交流圈,共创教育创新发展新机遇。