58同城线上推广助力商家捕获商机，疫情下中小企业实现降本提效

在疫情影响下，国内大量中小企业面临着前所未有的生存危机，其中尤以服务业为甚。作为国内生活服务领军企业，58同城为众多中小服务企业的线上转型提供了诸多强有力的支持和保障，助力企业线上业务的发展，实现降本提效的同时，保证了充足的订单量，为众多中小企业度过疫情难过贡献力量。

微聊代运营服务“走红”

疫情期间，58同城发布了针对本地服务网邻通会员商家及普通商家的调研，调研结果显示，网站、APP、 微信 等自建推广受欢迎程度高达55%，成为最受欢迎的线上 营销 方式。其中，使用自建推广的企业多为家政服务及居民服务业。同时，可操作的商家系统后台，与其他线上平台企业合作也成为众商家看好的线上营销方式，受欢迎程度分别为39%、38%。

此外，调研结果还显示，微聊代运营服务成为58同城线上功能需求度最高的工具，需求度高达57%，受到商户的广泛好评。对于图文、头像在线设计服务工具的需求紧随其后，需求度为15%，在线生成宣传用H5页面的需求位列第三位，需求度为13%。

在微聊代运营服务的助力下，湖南湘潭一家经营物流的企业，2月份的订单量颇丰。该企业负责人鲁老板表示，通过微聊服务，能够时刻盯着访客足迹，一有信息立马联系，帮助建立好关系的同时，也能够及时抓住意向商机。此外，线上预约服务也为企业获取商机提供了有效帮助。

在成都经营机械设备租赁的马老板，则利用微聊代运营服务打起了线上推广的“组合拳”，他表示，微聊管家能够及时处理咨询留言，帮助公司节省人力成本，省下来的钱用来投放58广告，接单量直接翻倍。他表示，58线上推广对于事业刚刚起步的中小企业主来说，助益良多。

58同城微聊代运营服务在众多商家间“走红”的现象，也从侧面反映出了线上推广的流行趋势。疫情下，线下门店推广模式遭遇折戟，58同城的线上推广营销业务受到了众多商户的青睐，即使不能外出，企业依然能够及时抓住商机，实现订单成交及业务增长，保障企业发展不因疫情而停滞。

58部落有效提升商家曝光度

疫情下58同城线上推广模式受商家热捧，自然离不开一众辅助工具的助力。调研显示，在线上推广运营中，58部落等 社交 类辅助工具受到商家们的一致期待，对在线圈子、人脉资源平台的期待值高达45%，员工管理、上门服务远程打卡工具，工作日程管理等成为众多商家看好的功能点，期待通过更规范的管理服务，全面提升企业办公效率。

在合作中，企业可以在58部落的社交圈子中，进行店铺链接和产品视频的分享，通过与粉丝互动提升粉丝粘性和数量，并不断提高店铺知名度及企业产品的曝光量。长沙礼仪庆典行业的韩老板表示，疫情期间大家只能宅在家里，58部落显然比以往更加活跃，此时通过58部落更大力度地曝光了服务和品牌。正因如此，韩老板果断决定与58展开合作。

值得一提的是，在疫情严峻的形势下，58同城本地服务对中小企业推出了6大帮扶措施，其中包含赠送会员商家1个月的58部落权益，免费帮助商家在疫情期间扩大曝光量，赢得高效益的订单。

此外，更多商家则表示，期待在58同城上体验线上交易闭环和后续服务追踪等功能。其中，50%的商家希望增加在线营销功能，30%的商家则更看重营销推广及推送功能。此外，还有不少商家表示，希望增加线上预约及物流配送功能，员工任务分发功能，旨在通过58同城更好地开展线上业务，获取更多客源，更快完成从推广到销售到售后的一站式线上交易。

通过推广无接触式线上服务和预约服务、构建私域流量池推广优惠活动，58同城助力商家在特殊时期下也能够储备到潜在客户，企业发展不因业务中断而停滞。在疫情期间，58同城坚守网络推广防线，做商家生意路上的“护航者”。