国美互联网CEO方巍：打造共赢生态模式，诚信经营为基石

5月30日，由北京市商务委员部、北京日报联合举办的2017中国（北京）电子商务大会在国家会议中心火热进行中。会上，国美 互联网 生态（分享） 科技 公司CEO方巍发表了以“创新 商业 模式 聚力新零售”为主题的演讲，详细解读了新零售战略下的商业创新模式，并指出国美Plus将以诚信为基石，在线上线下融合的同时打造出以用户为中心的共赢生态体。

创新 社交 电商 聚力融合新零售

方巍表示，作为在零售行业打拼了三十年的企业，国美在这些年经历了中国网络零售市场的三大发展阶段，见证了传统零售时代向新零售时代的过渡历程。从运营中心的变迁、流量获取行为的变化、数据分析方式的升级，到商业模式的进步、 营销 模型的融合，国美一直非常注重商业模式的创新。

基于此背景，国美提出了以“6+1”为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体，建立了以“用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合”的社交商务全生态圈，在商业模式创新的同时将用户利益最大化。不断推动产业价值的创造，提升用户量，创造可观的收入，扩大企业的竞争力与影响力。

国美Plus打造共赢生态体，盘古系统为诚信经营保驾护航

为更好的将线上线下端口打通融合，国美Plus应运而生。作为国美新零售战略的落地产品，国美Plus代表了跨界创新的商业模式，是国美新零售的战略领航者。它充分发挥国美的线下优势，更好地进行线上线下协同作战，为国美在新零售时代超越对手，践行新零售创造无限可能。

方巍指出，国美Plus是国美构建新零售格局的战略载体，它以“社交+商务+利益分享”的模式和线下门店进行导流融合，搭建起集社交、娱乐、分享等线上场景为一体，融合线下体验店多场景的最大O2O用户体验平台。为加强消费者的消费体验，国美Plus更建立了良好的售前、售后服务，以国美管家为核心，通过国美管家链接用户，与后端国美云形成沟通，把用户的售前、售后服务打造为一个服务闭环体系。

除此之外，针对网络安全问题，方巍表示国美Plus将秉承“诚信经营”的服务宗旨，搭载自主研发的盘古系统，打造业内最强的信息防护体系，在购物前建立购物中、购物后实行三重防护，通过“互联网+技术”手段，实现定制化、场景化、娱乐化，让用户感受真正的品质生活。

同时，目前国美Plus在登录、交易等关键环节已经实现https信息加密传输，精准识别流量是用户还是黑客攻击，经过人机模型、行为模型识别出攻击IP地点和设施；用大数据风控服务能力，有效识别羊毛党、刷单、恶意盗刷等行为；根据历史大数据分析，风险识别精确率超过95%，提供高于99.99%的可用性、百毫秒级的响应时间、每秒万级并发量的高性能风控服务。

随着用户需求的升级，消费诉求也在不断发生着变化。当机遇与挑战并存的时候，谁能抓住机遇，谁就将提前吹响胜利的号角。在商业模式极速革新的今天，国美抓住了变革的契机，真正做到诚信经营，切实打造出以用户为中心的共赢生态体，创造卓越价值的3.0体验。为促进电商网络诚信建设，提高中国网购市场服务质量整体水平贡献出自己的力量。

关于国美Plus:

国美Plus是一款边玩边赚的APP，作为国美新零售战略的连接器，国美Plus线上整合国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等业务资源，线下链接国美遍布全国的1600多家实体门店、强大的供应链以及物流渠道，以互联网大数据及云计算为后台技术保障,为用户提供线下体验线上下单、边玩边赚的全新体验，以“社交+商务+利益分享”的创新模式，打造新型的互联网社交电商平台。