医药流通巨头上药康德乐携手瑞云服务云，构建智能化售后服务平台

近日，瑞云服务云携手上药康德乐（上海）医药有限公司（简称：上药康德乐），成功召开“售后服务平台项目启动会”。上药康德乐物流营运总部助理总经理郑浩、上海康德乐医疗器械业务总部总监沈强荣、瑞云服务云副总经理陈浩等双方多位高层出席了本次启动会并 就项目建设、实施细节、未来合作发展等多个方面进行了深入沟通、探讨。

启动会现场

上药康德乐是一家专业的医疗服务和产品提供商，以医药大健康类产品进口、分销、物流为主营业务，同时提供进口清关、保税赋码贴标等多项增值服务。 2018 年，公司正式加入上药控股，成为上海医药旗下上药控股的直属企业。

作为国内医药类产品国际化平台的巨头，上药康德乐凭借专业的一体化供应链服务能力，强大的保税非保第三方物流营运能力，全国化的物流配送网络和渠道管理系统，复合型的质量管理体系和国际国内对标的品质服务，在行业内享有广泛的声誉。

目前，上药康德乐正处于高速发展阶段，为满足日益增长的业务发展及其多元化业务模式的复杂管理需求， 上药康德乐与瑞云服务云将共同携手打造以设备/客户为中心的服务数字化平台，以实现服务受理的统一入口、全过程跟踪、内外部有效协作和服务运营数据分析。

未来，上药康德乐将不断探索优化一体化进口服务和解决方案，以更好地服务病患和消费者。瑞云服务云也将借助此次合作的契机，以专业的产品与服务能力，赋能上药康德乐全面推进服务数字化转型升级，实现业绩的可持续增长，实现合作共赢。

关于瑞云服务云

瑞云服务云是企业级一体化智能服务管理平台，致力于为机械设备、 家电 家居、医疗设备、智能制造、新能源等领域客户提供一站式智能服务管理解决方案，助力企业服务效率提升的同时，赢得客户忠诚、促进业务增长，让服务更具价值。